进入9月,亚马逊卖家需要关注的重点开始从单纯的流量和广告,逐渐转向履约表现、配送体验和运营合规。
今天有两项变化值得注意,其中第一项与美国站FBM卖家直接相关。
美国Amazon Business卖家,9月底开始要盯住这个指标
亚马逊已确认,从2026年9月30日起,美国站使用FBM自配送、同时向Amazon Business企业客户销售的专业卖家,需要保持至少90%的Business Hour Delivery Rate。
简单来说,就是企业客户下单后,包裹需要尽量在对方的营业时间内完成配送。
这个指标按照滚动14天计算。
如果9月30日低于90%,亚马逊会先提醒卖家并要求改善;如果到了10月30日仍没有达到要求,相关FBM商品可能停止向Amazon Business买家展示。
需要注意的是,这项要求针对的是Amazon Business订单,FBA和普通消费者订单不受这一规则影响。
哪些卖家需要重点关注?
如果你的产品经常卖给公司、学校、工厂、仓库等企业客户,而且主要使用FBM配送,就需要提前检查。
尤其是以下情况:
以前卖家可能更关注迟发率、订单缺陷率和准时送达率,现在Amazon Business又增加了一层考核。
包裹虽然按预计日期送达,但如果是在企业下班后才送到,也可能影响这个指标。
现在应该怎么做?
建议FBM卖家提前进入Seller Central检查Business Hour Delivery Rate,重点查看最近14天有没有异常订单。
同时可以:
检查FBM商品的处理时间
优化Shipping Settings
尽量使用Amazon Buy Shipping
与物流商确认工作时间配送能力
对长期表现不稳定的SKU评估是否切换FBA
如果Amazon Business订单占比较低,短期影响可能有限。
但如果企业客户是你的主要订单来源,不要等到9月30日指标出问题后才处理。
亚马逊广告竞争仍在加剧,卖家别只盯着ACOS
除了履约指标,广告端近期也出现了新的关注点。
美国监管机构近期对亚马逊广告竞价系统提起诉讼,指控其存在隐藏附加费用、导致广告主额外支出的情况,涉及金额超过200亿美元。
亚马逊否认相关指控,目前案件仍在推进。
对于卖家来说,这件事情最终如何发展还需要继续观察,但有一个问题已经越来越明显:
广告成本正在成为利润管理的重要变量。
现在很多卖家看广告,还是习惯只看ACOS。
但真正应该关注的是:
广告花了多少钱 → 带来了多少新增订单 → 最终留下多少利润。
如果广告投入越来越高,销售额看起来增长不错,但自然订单没有增加,TACOS持续上涨,那么这种增长很可能并不健康。
建议卖家重新看这几个数据
每周至少检查一次:
广告花费
ACOS
TACOS
广告订单占比
自然订单占比
高点击低转化关键词
广告带来的实际利润
特别是新品,不要为了快速冲排名无限加预算。
如果Listing本身转化率低,继续增加广告预算,往往只是花更多的钱买更多点击。
9月开始,卖家真正需要关注的是什么?
从近期亚马逊的变化来看,平台对卖家的要求正在越来越细。
以前大家拼的是:
价格、关键词、广告和上架速度。
现在则越来越多地开始拼:
履约能力、配送体验、库存管理和实际利润。
尤其是进入第四季度以后,旺季订单增加,广告费用、物流成本和库存压力都会同步上升。
所以9月这个节点,与其每天追着下一条“重大新规”跑,不如先把自己的核心指标重新检查一遍:
FBM卖家看配送表现,广告卖家看真实利润,旺季卖家看库存和履约。
规则每天都可能变化,但最终决定卖家能不能赚到钱的,还是销售额背后的真实利润和经营效率。
来源:跨境视频cici
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