九月跨境风控来袭！大量亚马逊新老卖家陆续收到平台官方邮件。
01 亚马逊风控来袭近期有大量新老卖家集中收到官方预警邮件:平台要求在2026年9月16日前完成真人视频核验，否则可能依据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条（Section 3）限制或停用销售权限。
亚马逊邮件
此次波及范围较广：新店、老店、精品账号、铺货账号都有案例，甚至部分长期绩效正常的老店也被抽中。从近期大量实操反馈来看，平台审核尺度持续收紧。
当前高频风险注意以下几点：
历史品牌授权给违规店铺；
注册地址与实际经营地址长期不一致；
早年有异常类目、变体操作等高风险操作;
新旧账号存在主体、设备、供应链关联；
账号买卖、租借、代持；
多店铺资金链路复杂；
单一问题未必直接封店，但如果多个异常被系统串联，而卖家又无法提供合理解释，就容易进入高风险审核。
在本轮审核中，亚马逊已增加法人真人视频面谈核心环节！
平台重点核实：登记法人是否清楚店铺业务、实际参与运营，杜绝单纯挂名法人的情况。
视频核验非常严格：1.仅限法人本人出镜，只有一次机会，无补审、无复审。
2.考官围绕店铺、供应链、资金3个维度随机提问，包括但不限于：店铺注册、运营模式、供应链渠道、回款等核心细节，全程无任何提示。
3.回答含糊、信息和后台对不上、背模板、场外有人提示，极易判定失败。
所有收到预警的卖家，须在截止日前主动预约并完成核验，逾期未审核的店铺，平台将直接依据协议三规则停用销售权限。02 卖家该如何行动?
收到通知后卖家无需慌乱，可按以下几步操作：
1.核验官方通知：以亚马逊后台邮件为准，核对发件方、截止时间、材料清单，别轻信群内截图，严防错过处理窗口期。
2.自查经营全链路：整理近1-2年ASIN、变体、品牌授权、采购发票、物流、回款单据。不求资料堆砌，重点保证所有单据信息互相匹配。
3.拒绝模板申诉：遇到地址变更、代运营、多店关联等情况，结合真实业务准备材料与说明。POA如实描述问题、整改动作和预防方案，不要照搬网上通用模板。
重点注意：视频面谈禁硬背模板。
相比单纯背熟答案，提前梳理业务情况更为重要。
• 如果你的信用卡、收款账户主体和法人不是同一个人，审核员可能让法人当场打开收款后台核验，一定要提前梳理清楚资金流向。 • 要是法人本身不懂店铺运营，实际运营人员可以一起出镜。员工准备劳动合同社保，股东准备工商资料，备好合作协议，如实说明双方分工，材料真实才更容易通过。• 特别提醒：参与出镜的人员，各自回答自己权责范围内的问题，严禁场外人员提示、现场抢答。审核对场外提示、暗示行为敏感度很高，一旦被平台捕捉，会直接判定法人属于傀儡挂名。数据显示：真实自主运营账号核验通过率超95%，挂靠、二手账号通过率仅60%-70%，经营真实性是通关核心。建议卖家不要抱着侥幸心理钻平台规则漏洞，合规经营才能实现店铺稳定长效运营。
来源：三头六臂跨境电商联盟
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