Lazada:支持马来西亚推出《电子商务法案》;TikTok Shop该站GMV近12个月增长约150%;越南62%消费者购前使用AI

2026年10月13日 11:02:10    来源:跨境东南亚

01Lazada:支持马来西亚推出《电子商务法案》

10 月 12 日,Lazada 马来西亚表示,政府拟在下一次议会会议提交的《电子商务法案》,有望为行业建立更一致的监管标准。

Lazada认为,卖家身份核验、打击假货、清晰的退换货机制和负责任的平台治理,既能保护消费者,也能帮助合规的本地卖家通过质量、服务和价值竞争。

这意味着马来西亚的新法方向不只是限制跨境低价商品,更可能把平台责任、卖家实名、商品合规、售后规则放进统一框架。

对 Shopee、Lazada、TikTok Shop以及跨境平台而言,后续重点要看是否要求本地代表、加强商品认证与平台主动治理。

02 TikTok Shop西班牙GMV近12个月增长约150%

据悉,TikTok Shop 近日披露,过去 12 个月,其西班牙站 GMV 同比增长约 150%。

卖家生态也在同步扩大。TikTok Shop 此前公布的数据显示,西班牙本地卖家数量已超过 2.1 万家,覆盖中小商家、创业品牌以及国际品牌。

NielsenIQ 相关数据显示,TikTok Shop 已进入西班牙线上零售商排名前列,在美妆品类的增长尤其突出。

增长的核心仍是内容电商。TikTok Shop 表示,西班牙卖家平均约 70% 的收入来自短视频和直播购物。

消费者并非先带着明确目的搜索商品,而是在浏览内容、观看达人推荐和直播演示的过程中完成“发现—种草—下单”。

从英国到西班牙,TikTok Shop 正在把内容能力转化为交易能力。

对计划进入欧洲市场的卖家而言,西班牙站的机会并不只是新增一个销售渠道,更考验短视频内容、达人合作、本地履约和售后服务能否形成闭环。单纯复制传统货架电商打法,可能很难真正吃到这一轮增长。

03 越南62%消费者购前使用AI

胡志明市调研机构 Q&Me 的调查数据显示,62% 的越南消费者会在下单前借助 AI 工具研究商品,仅 3% 表示从不使用,其中 30 多岁人群使用比例最高,达 68%。

不过,AI 工具尚未取代传统渠道。在受访者实际使用的信息获取方式中,搜索引擎以 86% 的占比位居首位,电商平台以 77% 紧随其后,Facebook和 TikTok 分别为 59% 和 57%,生成式 AI 以 58% 排名第五。

在使用场景方面,上述工具的用途不局限于购物决策:78% 的受访者将其用于信息搜索,62% 用于获取个人建议,58% 用于产品研究。在具体的生成式 AI 服务中,ChatGPT使用率达 80%,Gemini 为68%,Meta AI 为 25%。

来源:跨境东南亚

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