亚马逊小知识：后台能否设置针对不同Listing设置不同的退货地址？

2022年5月5日 16:02:07 来源：喜运达

后台能否设置针对不同Listing设置不同的退货地址？

有，为特定 SKU 提供退货地址

那具体是怎么设置？

亚马逊后台有提供基于特定标准的退货地址

（来源：亚马逊后台）

链接：https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202183780

您可以为给定区域中的所有商城设置一个默认退货地址，为每个商城分别设置默认地址，或者设置调整，从而仅在美国商城支持多个退货地址。

配置多个退货地址的方法有两种：

提供基于特定标准的退货地址：

重要： 您创建或修改某条规则后，该规则将适用于之后创建的订单的所有退货请求。新创建的规则将不会更改已创建订单的退货请求。

前往【设置】，然后选择【账户信息】。
在【卖家账户信息】页面的【发货和退货信息】部分下，选择退货地址。
在【退货设置】页面中，选择【退货地址设置】。
如果您需要创建新地址，请选择【管理您的退货地址】链接，然后输入唯一的地址名称和实际地址。或者，您可以跳到第 4 步并选择一个现有地址。
注意：您不能使用一个现有的地址名称，除非原始条目已被删除。
在【例外规则】下，选择【添加新规则】。
在新规则下：

输入规则名称。
通过选择商品分类输入规则定义或标准（选填）。
选择退货原因（选填）。
输入价格范围或全选（选填）。
点击【更改地址】，然后选择一个地址。
点击【保存】。

要编辑现有规则，请选择该规则，点击【编辑】，修改设置，然后点击【保存】。

要删除规则，请选择该规则，然后点击【删除】，并确认您想要删除该规则。

注意：如果您为不同的退货地址设置了多个具有相似标准的规则，我们会将商品退回最符合标准的地址。例如，如果“规则 1”是“GL：鞋靴”，原因代码为 “太大”，单价范围为“$25 - $50”，而“规则 2”是“GL：鞋靴”，原因代码为 “全部”，单价范围为“$0 - $50”，退货请求为“GL：鞋靴”，原因代码为 “太大”，单价为 $30，便需选择“规则 1”。

为特定 SKU 提供退货地址

上传数据中新添加的 SKU 和退货地址将应用于成功处理上传数据后创建的订单的退货请求。

前往【设置】，然后选择【账户信息】。
在【卖家账户信息】页面的【发货和退货信息】部分下，选择退货地址。
在【退货设置】页面中，点击【退货地址设置】。
如果您需要创建新地址，请点击【管理您的退货地址】链接，然后输入唯一的地址名称和实际地址。或者，您可以跳到第 4 步并选择一个现有地址。
注意：您不能使用一个现有的地址名称，除非原始条目已被删除。
在【退货设置】页面上，点击【管理退货模板】。
下载退货地址模板。
在【如何准备您的退货地址模板】下，按照【说明】选项卡上的步骤操作。
输入 SKU 以及第 3 步中指定的地址名称。请勿输入实际地址。仅输入地址名称。
注意：要对个别 SKU 使用默认的退货地址，请指定 SKU，然后在【移除退货地址调整】列中选择【是】。
完成此模板后，请确保【ReturnAddress】页面如选项卡所示，然后再保存。另存为制表符分隔的文件 (*.txt)。
在管理退货模板页面中上传文件。