亚马逊欧洲站还能使用在线聊天，美国站暂时关闭聊天功能

2022年8月23日 16:00:08 来源：喜运达

美国站暂时关闭聊天功能

有欧洲站卖家说，欧洲站还是可以在线聊天的。

浅谈做 promotion/ coupon / deal 如何避免踩坑？

一、Coupon 对产品的要求

拥有专业卖家账户
•如果产品有1-4条评论 rating不能低于3.0
•如果有5条以上的评论 rating不能低于3.5
•折扣范围:5%~80% off
(要求折扣价格至少比过去30天内的最低价低5%，如果是设置money off 折扣力度也不能低于5%，如果listing提价导致折扣力度低于5% Coupon则会失效)
注意：当预算使用率达到 80% 时，亚马逊会自动将优惠券下线；取消操作可能不会立即生效，因为在取消前已领取优惠券的买家可以在官方有效期截止之前使用该优惠券结账。

二、什么情况下用Coupon/ Promotion

• Coupon: 流量减少或者排名连续两三天下滑的时候，一般开10%-15%，促销时间一般为期3-5天, 通常不超过一个星期
(设置短时间一方面是为了随时调整活动另外一方面是coupon多一个流量入口展示即将结束的促销这样曝光会更多一点)
建议：在设置折扣类型的时候，高价值的产品选择金额折扣，低价值产品选择百分比折扣。
• Promotion: 新品推广/滞销产品清库/无法报秒杀的产品，这类产品站内自然流量少，广告也没有很好的效果，建议通过站外促销。
建议：新品推广折扣20%-30%，尽量保本，滞销清库产品折扣50%以上

三、Promotion种类和注意事项

Promotion的类型主要有三种: Single-use/ Group/ None, 也就是一次性/ 无限制/ 无, 很好理解 “Single-use”是一串较长的唯一代码，用过一次之后就不能再使用了，而”Group”是短码设置一个code可以被N个不同客户重复使用 “None”则是不需要优惠码结算时自动优惠扣减。
不管使用Single-use还是 Group，折扣类型都有Preferential和Unrestricted两种之分，这里很关键选错了会亏血本哦。
Preferential：优先型优惠码可以混合所有无限制的优惠码或者不要优惠码的，对于多个优先型特惠优惠码，会应用促销力度最大的促销活动。
Unrestricted：无限制型优惠码，混合所有无限制优惠码，没有任何限制

案例分析小王给产品A设置了30% 的promotion, 使用的code类型是”group”, 活动时间是8.7-8.20; 后来发现领券使用的人不多, 便想增大促销力度, 又设置了一个40%的promotion, 活动时间是8.15-8.30 如果客户同时领取了2个code 并且有限期内使用, 选择的是preferential 和unrestricted结果是一样吗？
解析：如果是选择 preferential 类型的那则会应用优惠力度最大的优惠活动，享受40%的折扣，如果是选择 unrestricted类型的优惠就会叠加，则享受的是 70%的折扣

注意事项
在做promotion的时候不管做哪种优惠类型都要设置最大购买数量重量的事情说三遍一定要设置最大购买数量一定要设置最大购买数量！

四、Coupon/ promotion/ Deals 会叠加吗？

答案是肯定的coupon和coupon之间可以叠加，promotion和promotion之间也可以叠加!
Coupon，promotion和deals 三者也可以同时叠加！

二、什么情况下用Coupon/ Promotion

• 每次创建活动前都检查一下，有没有正在运行的coupon/promotion或者是即将开始的deals；
• 每次设置coupon/promotion的活动时间不宜过长最好不超过两星期；
• 选择高峰流量段做促销，用大数据分析流量趋势，指定或者在最优的时间段做促销活动，这样事半功倍；
• 做促销活动的时候可加大广告力度，同时一定要在后台设置最大购买数量；
• 折扣或者秒杀活动开始后，要及时自查订单的成交价格是否有异常；如果活动不小心叠加了，要想办法即使止损. 即使关掉所有的促销活动，对于领券未使用的人在有效期内, 折扣仍旧有效，这时需要适度涨价或者是关掉listing避免更大的损失。

来源：喜运达

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