【热点】东南亚卖家“生死劫”:新规连环王炸,税收、履约、佣金多座大山压顶!

2025年2月27日 10:27:10    来源:喜运达
还没过正月还是年,这不卖家还收到了“连环王炸”大礼!越南、菲律宾、泰国等国家接连出台电商新规,Shopee、Lazada平台同步升级履约时效,东南亚跨境圈瞬间就不安定了。税收涨、认证严、履约紧、佣金高——多重压力齐发,卖家直呼“钱途渺茫”。


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越南取消小额商品增值税免税政策刚实施一周多,越南海关总署就已立竿见影,从小额进口商品中征收了超过61亿越南盾的税款,此时,对卖家销量的影响已经逐步蔓延。


这一变化是遏制自2010年11月30日起生效的旧免税政策造成的收入损失。从2025年2月18日开始,越南正式取消了小额商品的增值税免征政策。以前,价值不超过100万越南盾(约合RMB 285元)的商品可以免税,但现在这些商品需要缴纳10%的增值税,部分商品还需缴纳进口关税。


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图源:越南新闻


这一政策直接影响了越南消费者的网购行为。据小编外部了解到,对于有多年网购经验的越南消费者Tran表示:“我的产品主要是在电商平台上从中国进口的小件商品。新税实施后,价格会上涨,我会考虑寻找更多的国内替代品来应对这一情况。”

货物成本上涨,利润空间被压缩,商品售价也跟着上调。这些新规对依赖低价策略的卖家影响尤为明显,消费者可能会转向其他平台或选择本土产品。此外,包裹申报和缴税流程更加繁琐,清关时间延长,进一步增加了卖家的运营压力。越南监管趋严,合规要求更高,稍有不慎,商品可能面临被查扣、账号被封,甚至面临罚款和买家差评投诉等多重风险。

然而,对于那些拥有独特产品、品牌影响力和优质服务的卖家,如本土建厂或拥有本土货源的卖家,影响相对较小。消费者的需求逐渐向低价或本土产品倾斜,因此,本土化运营和品牌化策略将成为未来角逐的关键。

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继越南税收政策收紧后,泰、菲站点卖家最近也是余震不断。不少卖家触发KYC认证审核,实则为“电商版查户口”,Shopee店铺因未及时完成认证被封禁,不管是新店还是老店,都有中招。

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图源:shopee卖家中心

泰、菲成为此次KYC认证升级的“重灾区”。自去年6月陆续起,Shopee泰国站大量跨境店铺因触发系统审核而无法登录后台,卖家需在规定时间内,人脸认证并提交以下资料:

-彩色身份证/护照扫描件

-店铺经营许可证

-绑定本人的银行账户


-TIN税号

目的是为了打击依赖“借壳开店”或信息不完整的卖家,因无法提供真实有效证明,引起店铺冻结、资金无法提现等现象。

此前,泰国曾曝出多起跨境卖家虚假发货、逃税漏税案件,比如在23年产自中国并通过Shopee平台进行销售的童装产品,由于涉嫌逃避进口关税,卖家或被处以货值4倍罚款,总罚款1600余万泰铢,因此监管部门要求平台承担更多审核责任。

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东南亚巨头电商Shopee和Lazada近期相继为了提高消费者体验,赢得消费者忠诚度,提高市场份额也是用心良苦,而面对履约政策调整的卖家,压力倍增!
Shopee马来和菲律宾站点从今年4月16日起,要求中午12点前订单需在当天晚上12点前完成物流揽收上网,而中午12点后的订单需要次日晚上12点前上网,逾期未出货或第三天未交接包裹都将导致订单被取消。

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图源:Shopee

与此同时,Lazada也宣布将于2025年2月25日正式启用全新履约评估体系,引入两大核心指标:快速履约率(FFR)和首日履约率(FFR+NO%)。快速履约率考核卖家在订单创建后48小时内完成组包或入仓扫描的比例,而首日履约率则要求卖家在订单创建当天完成发货。尽管Lazada的订单处理时间相对Shopee稍显宽裕,但随着平台对履约时效的要求日益严苛,卖家仍需高效应对,以避免因订单取消或延迟发货而导致的店铺风险。

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图源:Lazada

卖家不得不考虑一点,当下如何才能让履约时效顺应平台的调整,订单不受影响?

面对平台政策的不断升级,履约时效的缩短不仅是卖家需要直面的挑战,更是对海外仓服务能力的一次大考。如何在压缩的时间内高效完成订单处理、打包、发货等一系列操作,成为卖家能否在激烈竞争中脱颖而出的关键。因此,选择一家能够全面满足平台和卖家个性化履约需求的东南亚海外仓显得尤为重要。

喜运达海外仓作为东南亚地区履约时效领先的海外仓服务商,凭借专业的仓储管理、高效的订单处理,以及拥有稳定的物流合作伙伴,为卖家提供一站式履约解决方案。无论是Shopee的极速出货要求,还是Lazada的全新履约评估体系,喜运达海外仓都能为您提供强有力履约质量支持。

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或许前面的挑战只是开胃菜,真正的重头戏才刚刚开始。


Shopee对多个东南亚站点佣金费率进行新一轮佣金调整,整体调涨幅度高于下调幅度,卖家运营成本再次被推高,据不完全统计:

  • Shopee马来西亚站点:三方仓独立店铺、PFF三方仓订单的佣金费率将调整为13.5%,PFF(一店多运)SLS订单的佣金费率将调整为16.2%;

  • Shopee泰国站点:三方仓店铺佣金费率按店铺类型上调1.07%-4.28%;

  • Shopee新加坡站点:所有非商城订单和非本地订单的佣金费率将从5.45%上调至7.63%。


这轮佣金普涨波及众多卖家,运营成本宛如坐上了火箭,只上不下,利润空间一度再降,卖家应及时调整销售金额,避免“贴钱”卖货;其次需考虑优化供应链、广告等多项成本费用,首要任务更是保下生存的任务。

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图源:小红书

有资深卖家提出几点建议,仅供参考:

1、向高利润产品突围:不硬磕低价,找溢价空间大的品类,同时优化成本;

2、花式捆绑销售:增加复合订单,如买3送1,满500减100,增加单笔订单利润;

3、少碰或不碰高佣类目,尽量绕道走。

多座大山齐压下,出海东南亚合规化、本地化、品牌化成为唯一出路。卖家需快速调整运营策略:优化供应链、提升履约效率、转向高利润产品,同时深耕本土市场,才能在激烈竞争中活下来、赚到钱。


东南亚跨境路虽然难走,但机会还在。谁能先适应新政,谁就能在这场混沌中脱颖而出。

来源:喜运达

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