临近跨境电商旺季，印尼却爆发大规模民众游行，这场风波牵一发而动全身，让当地政治、经济、电商直播等领域接连失守，印尼卖家也陷入单量暴跌的困境。
8月底至9月初，印尼多地因议员高额津贴、经济不平等问题爆发大规模抗议，演变为全国性暴乱，TikTok被迫暂停直播功能以遏制虚假信息传播。
8月29日，一名摩的司机在示威中被警车碾压致死的视频广泛传播，成为导火索。叠加民众对议员津贴（约为当地最低工资10倍）及自身经济困境的强烈不满，抗议迅速升级为全国性暴乱。截至9月2日，多地议会大楼、议员住宅遭纵火洗劫，雅加达等地实施宵禁，军警加强布防。
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抗议者在雅加达警察总部外举行抗议活动，焚烧塑料路障
这场暴乱给印尼带来沉重打击，印尼股市单日跌幅超3%，印尼盾汇率创两个月新低，让总统普拉博沃上任以来面临的最大社会震荡。此前，他还取消访华行程以应对危机，在确认国内局势稳定后才恢复行程，在9月3日凌晨专机抵京，当日上午参加抗战胜利纪念活动，计划当晚返回印尼。
暴乱也波及到线下领域。2025印尼电商展发布延期通知，组委会表示，因雅加达及多地相继爆发大规模示威游行，出于安全考虑，经审慎评估与多方沟通协商，不得不做出展会延期举办的决定，具体展会时间待定。
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中国驻印尼使馆也发布安全提醒，建议在印尼公民避免前往示威区域，加强人身安全防范。
此次游行抗议，也暴露出印尼长期存在的贫富差距、失业率攀升及政策失信等问题。内部人士指出，尽管政府承诺削减议员福利，但民众长期积怨难以平复，未来局势仍充满不确定性。
TikTok于8月30日暂停印尼直播服务，目的为了遏制虚假信息传播，直至9月2日16:30才逐步恢复，这4天的直播中断影响超1亿用户，这一举措却加剧了民众对信息封锁的不满。
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从行业数据来看，直播功能对印尼电商至关重要，调查显示，该功能推动2023年第三季度电子商务营业额增长了73%。此次暂停，凸显出内容与商业相结合的平台在用户安全和经济影响间平衡的难题——与传统电商平台不同，直播电商依赖实时人际互动，动荡时期极易受冲击。
TikTok Shop在印尼市场影响力巨大，2024年为印尼创造了62亿美元的GMV，占该国565亿美元电子商务市场的11%。这种高度集中意味着，直播功能的中断不仅影响个别企业，更对印尼电子商务营收的重要部分造成冲击。对依赖直播的微型、小型和中型企业而言，这无疑是寒冬。
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数据显示，83%的印尼消费者曾参与过在线直播购物，直播平台转化率比传统电商高出三倍，直播功能暂停让这些企业的经营陷入短暂的泥潭。
示威期间，叠加直播功能暂停的影响，不少卖家订单下滑幅度在20%-60%之间。有卖家无奈表示订单直接跳水，甚至有起步阶段的店铺单量大幅下滑，处境艰难。尾程快递派送也因道路封堵、拥堵，时效拉长1-3个自然日，增加了卖家的售后压力，买家因物流延迟产生的投诉增多。而且快递还出现大量积压在路上的情况，物流的不畅让卖家们苦不堪言，纷纷期盼平台能给出豁免期，缓解当下的困境。
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据悉示威期间，雅加达和泗水码头、堆场、拖车作业暂未受太大影响，工业区也未出现示威导致的作业停滞情况，货物运输保持正常。但运输链条受管制，部分道路封堵，拖车提还箱效率有所下降。待局势稳定后，作业效率逐步回升。
目前印尼仍处于 100% 查验的红灯期，卖家需为下半年旺季做好充足准备，合理安排货物出运。
面对印尼暴乱带来的诸多不确定性，东南亚卖家可从以下方面做好防范，降低影响。物流方面可以提前与物流服务商沟通，了解印尼当地物流最新动态，包括道路通行情况、仓库运营状态等。若当地物流受影响较大，可考虑临时调整物流方案，如更换运输路线、运输方式等方法，确保货物能及时送达。
海外仓发方面，及时密切关注印尼局势，一旦有物流恢复的迹象，及时与仓储服务商协作，优先处理积压订单，减少订单延误带来的损失。同时，在订单页面及时更新物流信息，与买家保持沟通，降低买家因物流问题产生的不满。
喜运达物流专线覆盖印尼海运、空运，满足卖家不同时效与货量需求，同时提供专业运输解决方案，全程保障货物安全、高效流转。喜运达印尼海外仓进入积极筹备阶段，预计10月正式开放入仓，若有出运/入仓需求，可添加小助理详询
总之，印尼暴乱给跨境电商行业带来了不小的冲击，但卖家若能提前做好海外仓管理和物流防范措施，积极应对，仍有望在复杂的局势下降低损失，维持业务的稳定发展。
来源：喜运达
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