最近有不少人在问我关于AI运营的事情。说实话,我属于用得比较晚的那一批,加上精力有限,只能在工作的间隙研究怎么把AI用到亚马逊运营里。
我不太清楚大家AI的进度。有人说他的AI已经全自动了,结论很符合预期;也有人说AI不行,输出的东西跟自己想要的完全不一样。我觉得,AI输出的质量差异,除了工具选择和任务描述清晰度之外,还跟使用方式有很大关系。
我目前的用法是:让AI参与一部分工作,而不是全部。因为在实际使用中,我很难通过一句话去实现某些复杂任务——这并非工具本身的问题,而是交互逻辑不够闭环。更有效的做法是把大任务拆解成多个子步骤,引导AI逐步完成。比如先让AI分析竞品核心词,再结合搜索量做筛选,最后由人工复核。这种"分步迭代"的模式,输出的质量明显更高。
在实际运营过程中,以关键词词库搭建为例,传统人工搭建的效率会比较慢,现在可以将AI运营到词库搭建中,当然这应该也是最初级的用法。但是与我而言,既然分享我的AI使用点,就应该是从运营第一步开始。
一、先搞清楚:人工搭建词库的完整SOP是什么
在使用AI之前,得先把自己做词库的流程梳理清楚。目的是整理清楚自己做事情的思路并进行分工,AI可以做什么,我们需要做什么,我们的习惯是什么,通过建立自己线下的工作流程,我自己整理了一下,大致分成四步:
第一步:收集关键词
从各个渠道收集原始词——亚马逊ABA下载、前台搜索框下拉词、竞品ASIN反查、关键词拓展工具等。
这里有个判断:收集这个环节,我不建议让AI来做。因为关键词来源太多太杂,即便能通过某些插件调取数据,也会存在缺失,而且成本很高。更重要的是,我们真正需要的只是类目里的核心关键词,排名很靠后的词对后续运营帮助不大。所以这个环节自己完成,效率更高,也更可控。
第二步:整理关键词
把不同来源的表格统一格式,去重,排序。这是纯体力活——VLOOKUP、删除重复项、统一列名,在Excel里耗上大半天。
第三步:梳理关键词
按照ABA搜索频率、词根属性(场景/功能/材质等)进行分类,同时把明显不相关的词标记为前置否定词,完全不相关的关键词进行剔除。
第四步:快速了解关键词
有了分类清晰的词表,我们需要更好的了解关键词,比如它的CPC,点击转化率,转化垄断性等。
梳理这四个步骤,我们可以明确第二步(整理)第三步(梳理中的分类部分)和第四步(数据匹配)最适合交给AI。但是因为是层层递进的工作形式,所以在每次AI整理完成数据后,我们都需要进行手动审核,这个审核在初期是必须的,涉及到下一步的准确性,在不断的调教中,AI输出的结果会越来越符合我们的预期,在审核后我们一定要清晰的告诉AI,输出的文档是哪里存在问题即界限,在刚开始使用的时候一定会反复磨合多次重新输出,所以一定要有耐心尽量一次将需求写完整。

图片来源:躺平的十一
以Camping Lantern关键词词库为例
Step 1:人工收集原始关键词
关键词的收集来自很多方面,比较常见的是后台ABA数据,工具反查对手关键词,亚马逊搜索框关键词。
打开亚马逊前台,搜索"camping lantern",下拉框的推荐词截图保存。然后将截图给AI工具进行识别,减少了我们下载等重复工作。

图片来源:亚马逊前台截图

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通过亚马逊后台品牌,热门搜索词中,下载Camping Lantern相关关键词数据,再打开关键词反查工具,找到5-8个核心竞品ASIN,做关键词反查和拓展,导出原始数据,并通过ASIN扩展流量词,将导出关键词文件保存到一个文件夹中便于后续AI工具进行数据提取。

图片来源:卖家精灵截图

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这一步做完,手里应该有2-3份不同来源的原始词表,格式不统一,大量重复。这里为了节约token可以手动将格式一样的文件合并成一个文件夹,也可以根据自己想要的数据想制定表头,让AI填充这些数据,快速帮助我们判断关键词
Step 2:让AI生成基础词表
我会先把表头定死,告诉AI需要保留哪些字段,当然这里只是案例,所以表头的内容并不是那么完善,大家可以根据自己的习惯和需要了解关键词的点来进行表头定制,告诉AI我的表格需要什么:
关键词(英文)
关键词中文翻译
关键词搜索频率排名(ABA)
月度搜索量
PPC竞价
购买率
SPR
示例提示词: 读取指定文件夹中的表格,处理关键词相关数据。以"关键词"为唯一键去重并合并,保留以下表头:关键词、关键词中文翻译、关键词搜索频率排名ABA、月度搜索量、PPC、购买率、SPR、。不同来源没有对应字段时先留空,不允许推测。输出新的Excel文件。

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这一步,AI做的事情是:把多张表变成一张干净的底表。没有做任何判断,只是把重复劳动干完了。
Step 3:给AI产品边界,让它做分类和前置否词
我们可以使用两个AI工具进行交叉打标,增加我们关键词分类的准确性,我们可以将第二步梳理完成的表格上传到关键词词库,然后用过关键词需求洞察AI工具将我们表格进行第一次打标

图片来源:卖家精灵截图

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然后将这一份打标完成的表格交给我们自己的AI,这是最关键的环节。我第一次让AI做Camping Lantern的关键词分类时,出现了一个典型问题——AI把"rechargeable flashlights"直接放进了否定词Sheet。这并非AI"干活不好",而是我的提示词里没有把产品边界说清楚。

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对于Camping Lantern来说,"rechargeable flashlights"不是核心产品词,但如果产品本身具备手电筒形态或多功能照明结构,它可能不应该直接被否定;"survival kit"虽然很宽,也可能作为户外应急场景扩展词来测试。相反,"solar lights outdoor"即使搜索量很大,但如果产品不是太阳能灯,就应该优先排除。
所以现在我不会直接说"帮我找出不相关关键词",而是先把产品定义和允许扩展的边界写清楚。
示例提示词:
我们的产品是Camping Lantern(露营灯)。请先建立产品边界
核心产品形态:露营灯/营地照明
允许保留:强相关户外照明、应急照明、可充电照明等扩展场景
不相关:太阳能庭院灯、风扇、灯泡等明显不同产品形态
请把关键词分成以下类别:核心词、属性词、功能词、场景词、材质词、扩展词、待复核词、否定词。所有否定词必须增加"否定原因",不允许只因为关键词中没有"camping"或"lantern"就判定否定。

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Step 5:人工复核,决策环节
AI分类完成后,需要人工复核一轮,尤其是"否定词"和"高搜索量但非核心词"这两类。一旦前置否词判断错了,后面广告架构会直接被带偏。
判断逻辑:
埋进Listing的词:
ABA排名靠前,意图清晰竞品数不多,有机会获得自然排名与核心卖点强相关
投放广告的词:
搜索量大,自然排名短期难靠前属于品类通用大词,不投广告几乎没有曝光或搜索意图宽泛,需要测试转化成本
否定的词:
与产品相似但是不相关,预期转化率很差,比如功率,颜色等与我们产品有很大偏差的关键词
最终输出:不是一张总表,而是一个多Sheet工作簿
如果最终只是得到一张几千行的关键词表,那只是"整理完成",还没真正进入运营环节。我通常会要求Codex输出一个多Sheet的Excel工作簿:

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这样词库就不再是一个"资料文件",而是可以直接连接后续工作。做Listing时从核心词和属性功能词里挑;搭广告时从核心词、长尾词、场景词里分层;做否词时直接引用否定词Sheet。
四、关于预算:关键词怎么反推广告优先级?
这里不能只看搜索量。搜索量很高的词,可能CPC高、SPR高、竞争集中,也可能和产品只有弱相关;相反,一些搜索量没那么大的长尾词,购买率更高、SPR更低,新品反而更容易跑出订单。
我的排序逻辑是:
第一优先:高度相关 + 有明确搜索需求 + 购买率不错 → 核心精准词
第二优先:高度相关 + 搜索量中等 + SPR/竞争相对友好 → 长尾机会词
第三优先:场景相关但意图较宽 → 单独建立测试组,控制预算
直接排除:产品形态明显不相关 → 不参与核心预算
五、把流程沉淀成Skill
如果把整个流程压缩成一条可以重复使用的路径,大概是:
ABA / 竞品反查 / 扩词文件 → AI合并去重 → 中文翻译 → MCP 补月搜索量、PPC、购买率、SPR → 产品边界分类 → 前置否词 → 人工复核 → 输出多 Sheet 词库 → 用于 Listing / 广告 / 预算 / 后续排名跟踪。
这个流程的好处是,每一步都能检查。哪一步错了,就回到那一步修改规则,不需要全部推倒重来。比如分类错误,就补充产品边界;MCP 没有数据,就标空;某些词是否应该否定拿不准,就先放“待复核”,而不是为了让表格看起来完整强行做结论。
如果每做一个新品,都重新写一遍提示词、重新解释一遍产品、重新告诉AI哪些词可以保留、哪些词应该否定,那这套流程依然只是"用AI做了一次词库"。
更有价值的做法是:把已经验证过的步骤、规则和纠错经验固化下来,形成自己的关键词词库Skill。
Skill不是把某个产品的关键词写死,而是把"做词库的方法"固化下来。以后换产品时,只需要重新提供项目资料,Skill就按照固定流程执行。
但要让Skill稳定工作,有一个前提:必须明确哪些是"每次项目开始前都要告诉AI的变量",哪些是"长期固定在Skill里的方法"。这两类信息如果混在一起,AI很容易把上一个产品的判断带到下一个产品。
所以我每次启动Skill前,先给AI填一张"项目输入卡":
项目输入卡

图片来源:躺平的十一
站点:US
产品名称/ASIN:Camping Lantern / B0XXXXX
产品核心形态与主要功能:露营灯,可充电,防水,多档调光
产品明确不具备的功能:不是太阳能灯,不是风扇,不是灯泡
核心消费者/使用场景:露营、停电应急、户外
直接竞品ASIN:B0XXXXX、B0XXXXX
关键词源文件:ABA下载表、竞品反查表、扩词表
允许扩展的关键词范围:户外照明、应急照明、可充电照明
直接排除的产品形态:太阳能庭院灯、风扇
本次词库用途:Listing + 广告都需要
输出要求:多Sheet工作簿,包含总词库/核心词/属性词/场景词/长尾词/否定词/待复核
固定下来的规则包括:先检查输入再开始;以英文关键词去重;保留来源;MCP查不到的数据不猜;相关性优先于搜索量;否定词必须给出原因;拿不准的词进入"待复核"。
这样跑下来,每次得到的不只是越来越完整的关键词文件,还有一套越来越符合自己运营习惯的工作流。
我觉得很多人使用 AI 时容易追求一个结果:一句话下去,AI 把所有事情做完。但对于亚马逊运营这种强数据、强场景的工作,这种期待反而容易出问题。AI 最有价值的地方,是把原来需要我们花几个小时机械处理的工作压缩到更短时间,同时把已经验证过的方法固化成可以重复执行的流程。
所以最终的交付,不应该只是“AI 帮我做了一张关键词表”。更理想的结果是:我先把词库的方法定义清楚,再把过程中所有有效规则和人工纠偏沉淀成自己的 Skill。下一个产品来了,只需要告诉 AI 我们卖什么、对手是谁、有哪些数据和哪些边界,它就能按照同一套方法重新执行。词库会更新,产品会变化,但方法可以一直复用。对我来说,这才是 AI 真正进入亚马逊运营工作流之前最有价值的一步。
封面来源/图虫创意
来源:躺平的十一
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