亚马逊又开始查卖家身份!10天内不处理账户直接被停

2026年9月2日 20:21:27    来源:雪球站外

近期,亚马逊再次提醒卖家,高销量第三方卖家每年至少完成一次企业信息认证,若没有按要求完成,账户可能被停。


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老卖家集体触发年度认证

最近,不少亚马逊美国站卖家陆续面临2026年度INFORM ACT认证。过去两年都顺顺利利的老卖家,今年集体懵了。

很多卖家疑惑:

"我去年不是已经认证过了吗?"

“公司资料明明没变,为什么今年还要做?

"这个认证到底查什么?"

“如果不认证,会不会影响店铺?"

有卖家账户信息多年没变,往年认证一次过,今年重新提交后接连被拒、系统报错,后台持续弹出“账号可能被停用”的红色警告。

据外媒报道,今年部分亚马逊卖家在INFORM年度认证中遇到文件无法匹配、审核时间较长及系统故障等问题。

实际上,这并不是亚马逊突然新增的一项审核。

INFORMConsumers Act(美国消费者告知法案)自2023年6月27日起生效,年度认证本身就是其持续合规机制的一部分。

而进入2026年之后,这项认证已经逐渐从”新规提醒”,变成了美国站卖家需要定期面对的常态化合规动作。

对于跨境卖家来说,以前开店时提交一次资料,并不代表以后永远不用管。

你的公司、地址、银行账户、联系方式甚至税务信息,只要发生变化,就需要及时更新,并确保平台记录与真实情况保持一致。


    卖家要是未在规定期限内完成认证,将导致:

    • 付款被扣留,资金无法提现;

    • 销售权限暂停,Listing全部下架;

    • 账户被停用,申诉难度极高;

    • 留下合规不良记录,影响后续新店注册;

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    卖家收到邮件怎么做

    很多卖家看到“INFORM认证”,第一反应就是:

    是不是又要重新提交一堆资料?

    实际上,亚马逊目前的流程重点,是确认你账户中的企业信息是否仍然准确、有效。

    邮件虽然写“20天”,但如果你收到通知后立刻手动触发验证,从触发那一刻起,就只有10天完成。

    系统最晚会在第11天自动触发,届时同样只剩10天。无论哪种情况,真正的操作窗口都是10天。

    卖家收到邮件,到底应该怎么做?

    对亚马逊美国站卖家来说,这项认证是每年的例行验证,不是一次性的,只要达到门槛,每年都要做

    亚马逊会通过三个渠道通知你,如果有收到任何一个,务必行动。如下:

    1.账户状况页面

    路径:卖家平台 > 绩效 > 账户状况。

    2.账户信息页面


    路径:卖家平台 > 设置 > 账户信息。顶部横幅通知会引导你进入验证入口。
    3.邮件通知


    邮件中会附带具体指导和回复截止时间。

    当下卖家该做什么?

    1.立刻登录后台,检查是否收到认证通知。很多卖家把认证邮件当成钓鱼邮件删了一一这是最常见的翻车原因。

    2.核对所有信息一致性:企业名称、法人身份证、经营地址、银行账户、税务信息。地址格式必须和后台完全一致,标点、空格、缩写,一个都不能差。

    3.信息没变也得点“证明”。平台是要你主动确认没有变化,不点就等于没做。

    来源:雪球站外

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