从一间办事处，到区域核心枢纽，再到正式成立中国公司，日本乐天集团正在持续加码杭州。
近日，乐天跨境电商（中国）有限公司（母公司即乐天株式会社Rakuten）正式在杭州滨江区成立。短短几年间，乐天在杭州的业务布局不断深化，也折射出杭州跨境电商产业对全球平台和国际企业的持续吸引力。
作为全国首个跨境电商综试区，杭州近年来持续完善跨境电商产业生态，从平台、物流、支付、营销到人才和服务，为企业“走出去”提供了更加完整的支撑体系。越来越多海外平台、服务商以及跨境电商企业加速集聚杭州，中国企业与全球市场之间的连接也越来越紧密。
从办事处到中国公司
乐天持续加码杭州
日本乐天集团成立于1997年，总部位于东京，其企业使命通过互联网的力量，赋能社会大众。业务横跨电子商务、金融科技、通信服务、旅游出行、数字内容等70余个领域，全球用户超18亿，覆盖30个国家和地区。作为全球互联网生态的标杆企业，乐天始终以“创新+本土化”为双轮驱动，在电商零售、跨境支付、数字营销等领域积累了深厚的经验与资源网络。此次杭州分公司的落地，正是其深化亚太市场、尤其是中国市场战略的重要一环。
对于中国跨境卖家而言，Rakuten不仅是日本重要的电商平台之一，也是连接中国商品与日本消费市场的重要渠道。
早在2021年，乐天集团就在杭州设立办事处，并配备专业顾问，为中国企业进入乐天日本市场提供相关服务。
2025年8月，乐天集团杭州分公司正式开业，进一步承担起集团在华东地区的业务职能。如今，乐天跨境电商（中国）有限公司正式落地杭州，意味着其在中国市场的布局再次向前迈进。
从最初服务中国卖家入驻，到区域业务中心，再到成立独立运营主体，乐天在杭州的布局不断深入。
而在这一过程中，杭州跨境电商产业的快速发展，无疑提供了重要的产业土壤。
为什么是杭州？
跨境电商综试区优势持续释放
2015年，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区获批成立。经过多年发展，跨境电商已经从杭州的一项新业态，逐渐成长为连接产业与全球市场的重要通道。
对于海外平台而言，杭州最大的吸引力之一，在于这里拥有庞大的跨境电商企业群体以及成熟的产业链和服务生态。
从平台企业、品牌商家，到支付、物流、营销、代运营等服务机构，跨境电商产业链条不断完善。与此同时，杭州还集聚了大量数字经济企业和互联网人才，为跨境业务提供了数字化运营、内容营销和品牌建设等方面的支持。
这也使杭州成为海外平台观察中国品牌、接触中国供应链的重要窗口。
对于乐天而言，杭州不仅能够帮助其进一步触达中国卖家，也能够借助当地成熟的跨境电商生态，把中国企业与日本市场连接得更加紧密。
从“卖产品”到“做品牌”
杭州企业出海进入新阶段
近年来，中国企业出海正在发生变化。
过去，跨境电商更多解决的是“把产品卖到海外”；如今，随着中国制造能力、供应链能力和数字营销能力不断提升，越来越多企业开始尝试打造自主品牌，并通过海外电商平台、社交媒体、内容营销等方式直接触达消费者。
这也对跨境电商平台提出了新的要求。除了提供交易渠道，平台还需要进一步连接物流、支付、营销、数据等服务，为中国企业进入海外市场提供更加完整的解决方案。
乐天在杭州不断加码，正是在这样的产业趋势下形成新的连接。
一端是日本成熟的消费市场和本土电商生态，另一端是杭州乃至中国不断壮大的跨境电商卖家和供应链企业。随着双方连接不断深入，杭州也有望成为更多中国企业进入日本市场的重要支点。
杭州跨境电商生态
正在成为企业出海的“加速器”
如今，跨境电商已经成为杭州链接全球市场的重要名片。
从平台企业加速布局，到本土品牌积极出海，再到各类跨境电商服务商不断集聚，杭州正在形成更加完整的“出海”生态。
对企业来说，跨境电商综试区提供的不只是一个销售渠道，更是一个涵盖平台、物流、支付、营销、人才等多个环节的综合服务体系。
而对国际平台而言，一个成熟的跨境电商产业生态，同样意味着更大的市场空间和更高效的本地化合作效率。
此次乐天跨境电商（中国）有限公司落地杭州，只是一个新的开始。
随着更多海外平台和国际资源进入杭州，更多中国品牌借助跨境电商走向全球，杭州跨境电商综试区也正在从“出口窗口”进一步向“全球资源连接器”升级。
从杭州出发，中国企业与全球市场之间的距离，正在变得越来越近。
来源：中国跨境电商综合试验区
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