最近不少卖家收到亚马逊发来的身份验证邮件，标题为：“Complete identity verification within 14 days to avoid account deactivation”
简单来说就是请在14天内完成身份验证，否则账户可能面临停用。
一、亚马逊虚拟身份验证是什么？
为了维护一个消费者和卖家都可以信赖的经营环境，亚马逊可能会邀请部分身份存在疑点的卖家，通过与亚马逊虚拟身份验证审核人员进行线上视频答疑，完成身份验证。
需要注意的是，虚拟身份验证不是处罚，但一定要认真对待。
有两件事一定要注意：
第一，注意验证时间。
收到通知后，通常会有14天的宽限期。但部分账户没有宽限期，需要立即完成验证，才能恢复销售。如果在规定时间内没有完成验证，账户可能会被暂停。
第二，不要等收到通知才开始了解。
即使目前没有收到虚拟身份验证通知，也建议提前了解验证流程，并把相关材料准备好。
二、亚马逊会通过什么方式通知卖家？
很多卖家并不是验证本身没通过，而是没有及时看到通知，错过了处理时间。目前，亚马逊主要会通过以下3种方式进行提醒：
1.邮件通知
亚马逊会向你注册亚马逊账户时填写的邮箱发送提醒邮件。
2.亚马逊卖家平台的绩效通知
登录亚马逊卖家平台，进入：「账户状况→ 管理账户状况 → 绩效通知」
3.卖家平台“账户状况”页面提醒
亚马逊在卖家平台页面顶部增加了风险提示。同时，在“账户状况”页面的「优先操作」模块中，也会显示剩余处理时间，提醒卖家及时处理。
三、收到通知后，先装备材料，再预约
收到虚拟身份验证通知后，不建议直接预约。先把材料准备齐，再预约验证。
根据实际情况，你可能需要准备以下材料。
1.所有参与者必须携带：身份证件
法定代表人必须携带账户注册时使用的身份证件（身份证、港澳回乡证/台胞证、护照）。证件必须包含：全名、出生日期、证件号码、有效期限、持有人签名（如适用）、签发国家
2.地区或国籍
共同参与的运营同事或业务人员：关系证明文件。如社保缴纳记录、工资发放记录、劳动合同、结婚证（如适用）、户籍关系证明（如适用）或其他直接证明关系的材料。
3.收款信息
通过亚马逊销售账户注册作为存款方式的银行对账单。必须在过去180天内签发，包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息
4.付款信息
通过亚马逊销售账户注册作为有效付款方式的信用卡对账单。必须在过去180天内签发，包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息
5.公司文件
企业注册文件（如为香港公司，需带香港公司注册文件）。必须包含：企业所有者或法定代表人姓名、企业经营名称、营业执照号码或注册号、签发机构的公章或印章、办公地址、成立日期、营业状态和法定代表人签名（可接受电子签名）
6.注册信息（如适用）
如注册亚马逊账户时通过亚马逊官方经理完成注册，可携带相关的证明信息。
7.供应链信息（如适用）
与ASIN相关的发票或收据。必须包含：商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。
8.日常运营信息（如适用）
其他日常运营中涉及到的操作日志等信息。
🔺提交给亚马逊的文件不可以有遮挡或损坏，必须真实且未经修改，绝对不能PS或更改文件（包含任何在照片上的标注和注释）。
四、谁必须参加虚拟身份视频？
原则上，必须由账户所有者，也就是公司法定代表人参加。
如果法定代表人平时并不参与店铺日常运营，对账户情况不够熟悉，可以让日常负责账户管理的运营同事陪同参加。
根据不同的业务模式，也可能会涉及其他与店铺运营密切相关的业务人员。
这些人员如果需要参加，需要提前准备好能够证明其与公司业务关系的相关文件。
还有一点需要特别注意：所有参与验证的人员，需要在同一物理地点共同参加验证通话。
写在最后：
如果收到亚马逊虚拟身份验证通知，不需要过度紧张，但一定不要拖。
即使现在还没有收到通知，也可以提前把身份证件、银行账单、信用卡账单、公司注册文件等材料准备好。
以上就是逸居海外给大家带来的内容分享，欢迎随时在评论区留言讨论！
来源：逸居海外跨境企服
加入卖家交流群
快速对接各种平台优质资源
标签：至新加坡物流公司跨境电商产品翻译软件到越南国际快递kara bike物流专线货运lazada利润怎么样成都到马来西亚快运新加坡空运港口菲律宾国内快递韩国仁川海外仓