亚马逊美国站11月2日起实施保险新规:部分高安全要求商品即使销量未达1万美元也需投保,且中国大陆卖家新购或续保须通过AIA渠道。本文详解是否要买、去哪买、旧保单能否继续使用三大核心问题。
亚马逊美国站的保险要求,11月2日要变了。咱们先看跟自己最有关系的两件事。

卖某些有额外安全要求的商品,哪怕销量很小,也得买保险。中国大陆的咱们卖家,到时候需要新买或续保,就从亚马逊后台走AIA,自己从非AIA渠道买来的新保单,平台不收。我先提醒一句:这次也不能直接理解成“所有店铺,不管卖什么、卖多少,都得买”。原来单月销售总收入超过1万美元的要求还在,另外加上了按商品分类买保险的要求。官方公告说实话,我觉得咱们现在最该弄明白的,就三件事:我家要不要买?去哪买?手里这份旧保单还能不能用?下面我就按这三个问题讲。本文说的是美国站,其他站点别直接套。

一、到底谁要买?咱们别只盯着1万美元
你可能会想:“我一个月才卖这么点,保险应该还轮不到我吧?”现在光看销量,已经不够了。我建议咱们挨个问自己三句话:第一,有没有任何一个月,在美国站的销售总收入超过1万美元?如果有,原来的要求继续算,需要在超过门槛后的30天内把符合要求的保险办好、保持有效。这里看销售总收入,别拿净利润来比。第二,卖的商品,是不是亚马逊有额外安全要求的那些分类?如果是,从11月2日起,销量没到1万美元也要按要求买,新上的、早就在卖的Listing都涉及。第三,亚马逊有没有单独通知你提供保险?收到了,就按通知处理,别因为销量小,把这封邮件放一边。这三条,碰上一条,就得办。

尤其做家居的朋友,别觉得只有儿童玩具、保健品才跟这事有关。官方列的例子里,还有厨房小家电、床垫,以及一些用锂电池的家电和消费电子产品。清单会变,也没有把所有情况都列完,还要一起看自己后台的要求。

所以我建议,先把在售ASIN拉出来,对着官方分类和账号通知查。拿不准的,就把ASIN、产品用途写清楚,开Case问。小团队本来就要精打细算,保险又是一笔钱。我能理解大家想先缓一缓。但适不适用,先查清楚,别靠一句“我感觉不用买”就把这事略过去。
二、大陆卖家去哪买?从后台走AIA
渠道这件事,咱们说简单点。从11月2日起,中国大陆卖家需要新买或续保,进入亚马逊后台的Business Insurance,也就是商业保险页面,走AIA投保流程。别想着:“我外面认识一个服务商,便宜一点,买完传上去不就行了?”这次要核对的,就是他给你办的到底是不是AIA渠道。非AIA渠道的新提交保单,平台不接受。AIA背后还是保险机构承保,认的是渠道,不能只凭服务商一句“我们专业做亚马逊保险”就放心。官方也留了另行书面同意的例外。但真要走例外,得有亚马逊的书面确认,口头保证不算。官方渠道要求那已经买过保险的,难道现在就得退掉重买?先别急。官方给旧保单留了过渡安排:保险符合要求、还有效,而且在11月2日前已经提交给亚马逊,就可以继续用到到期。到期后,再按AIA的要求办理。旧保单安排你现在就翻一下:哪天到期,哪天提交,后台是什么状态。买过,不等于已经提交过。这几个地方没看明白,先问清楚。别一着急把旧的退了,新的还没办下来,中间反而没了保障。
三、我更怕的是:钱交了,保单却用不上
我靠,钱花了,提交的时候才发现渠道不对,或者自己卖的产品根本没保进去,这才窝火。所以我建议,先把商品清单和店铺主体信息给保险方看,再问报价。别光问“多少钱一年”,再多问几句:
我卖的这些东西,都在保障范围里吗?哪些情况不赔?公司名称怎么填?这份材料能满足美国站现在的要求吗?
另外,大家看到的100万美元,是最低保额,指每次事故和累计赔偿限额都至少达到这个数。别把它看成要交这么多保费。你实际花多少钱,要让保险方按产品和方案报价。官方保单标准还有,买好保险,检测和上架资料该做的还得做。平台要的商品合规材料,不能拿一份保单顶过去。具体做哪些,按对应产品的要求来。商品分类合规要求
四、别看完就放着,照这5步查一遍
1. 先看通知,再查自己卖的东西美国站后台、账户状况、注册邮箱,都看一下。有没有保险通知,涉及哪些商品,什么时候要交材料,记下来。再把ASIN跟官方分类对一下。没收到邮件,也别直接当成不用买。2. 有旧保单的,把文件翻出来看有效期、保障范围、提交记录和后台状态。符合过渡条件的,先留好;快到期的,提前安排。找不到记录、状态不对,就开Case确认。别等到需要用了,才想起来问是谁提交的。3. 要新买或续保,就进后台AIA从Business Insurance页面走对应流程,核实渠道,保留办理记录。入口打不开、自己的主体办不了,就及时找卖家支持和平台列出的服务方确认。别随便换个主体、凑一套资料往上交。4. 付款前,把保什么、怎么保问清楚让保险方对着实际商品确认范围,再核对主体、期限、保额、免赔额、哪些情况不赔,以及平台要求的其他条款。看不懂的地方,直接让对方解释。尤其卖带电池、儿童用、吃进嘴里这些商品的,别只听一句“放心,都能保”。5. 交完材料,接着看结果材料提交以后,看有没有通过、有没有要补的东西。被拒了,就按原因改,别把同一份文件来回传。办不下来,尽快找平台确认怎么处理,别默认开了Case就能延期。办好了,也把到期提醒设上,提前安排下一次。今天让负责店铺的同事拉一张表就行:哪家店、哪些ASIN、有没有保单、交没交、什么时候到期、还差什么。每个没处理完的地方,写上谁负责、什么时候跟进。先把自己家的情况查清楚。该买的安排,该续的准备,能继续用的旧保单也别急着退。把这份检查顺序交给负责店铺和保险的同事,今天就核对一遍。
亚马逊11月2日保险新规常见问题解答
这次新规是不是所有店铺都必须买保险?
不是。原有的单月销售总收入超过1万美元的投保要求依然有效,新规是在此基础上增加了按商品分类投保的要求,并非一刀切要求所有店铺都买。
哪些商品即使销量不到1万美元也要买保险?
部分有额外安全要求的商品类别,即使销量很小也需要投保。建议卖家登录亚马逊后台查看自己在售商品是否属于这些类别。
中国大陆卖家应该去哪里购买保险?
新购或续保都必须通过亚马逊后台的AIA(亚马逊保险加速器)渠道办理,从非AIA渠道购买的新保单平台不予认可。
手里已有的旧保单还能继续使用吗?
已生效的旧保单在有效期内一般可以继续使用,但到期续保时必须改走AIA渠道,建议提前核对保单到期时间并规划续保。
其他站点(如欧洲站、日本站)也适用这个新规吗?
不适用。本次新规仅针对亚马逊美国站,其他站点不要直接套用,需以各站点官方公告为准。
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来源:Regan跨境
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