运营人如何培养成长型思维与换位思考能力实现职场逆袭

2026年11月4日 16:49:58 来源：跨境电商赢商荟

什么样的人能真正实现逆袭？观察发现两类人：拥有成长型思维的人和拥有换位思考视角的人。本文分享运营中如何保持成长型思维与换位思考,把解决问题当作学习契机,实现个人成长与职场突破。

经常会想到一个问题：什么样的人才能够真正地实现逆袭？

以我的观察和思考，两类人：

一是拥有成长型思维的人；

二是拥有换位思考视角的人。

拥有成长型思维的人，他们不抵触和排斥新事物，同时也愿意面对自己日常所遇到的问题，在他们的思维中，学习是一件愉快的事，而解决问题和克服困难在他们看来也是学习的契机，正是抱有这样的心态，他们积极乐观地接受遇到的一切，需要什么学习什么，一步步的，和大多数人拉开差距，在人群中脱颖而出。

拥有换位思考视角的人，看什么事物都会在自己立场和视角之外再多出一两个视角，面对各种境况，他们在考虑自身利益的同时还会快速调整至对方的立场，把对方的立场和利益想清楚了，再把彼此双方利益做汇总权衡，拿出一个让对方无法拒绝的方案，既让对方的利益得以满足，同时也很好的保护了自身的利益，这种人，在处理关键事务中会自动化解潜在矛盾，合作是愉快的，结果是满意的，身心愉悦中就把事情做成了。

为什么想到这个话题呢？和我在给孵化营同学上课时对大家的要求有关。

我给大家提醒，成年人是教不会的，你只能自己学会，被教和自己学，一个是被动，一个是主动，如果一个人没有主动意识，没有激发出自己的自驱力，无论外部条件再怎么好，都无法发挥其作用的。当一个人发自内心的意识到自己要学，一切都变了，一旦主动，再大的困难都是可以克服的。

当一个人具备了主动要去学的意识，再下一层就是我对大家的具体要求：所有课程都应该听3遍以上，因为4遍以内的学习，本质上都是娱乐。

很多时候我们以为学习就是听一遍就行，这是对学习的天大的误解。一个再简单的数学公式，老师举例讲解之后，我们就懂了会了吗？真未必。要想真正掌握，需要大量的反复的刷题、在做题的过程中反复在脑和心中强化对公式的理解才行。而生意的逻辑和细节，远比一个数学公式复杂太多，只有反复听课、反复思考，像牛羊吃草一样反复反刍才行。

而无论是把“被教”转变成“我要学”，还是3遍以上的学习，其基础支撑点都是，你得拥有成长型思维才行。

根据过往学员的表现来看，基本上能够快速拿到结果的，都是在学习上非常用心的，3遍？3遍都只是他们的打底。这也反映了一个根本要素——这些拿到结果的同学，本身就是成长型思维的人。

再来看换位思考的视角。具备换位思考视角的人，仿佛被开了天眼，可以在规则和标准之外，看到更多不可言说却涉及本质的东西。换位思考呈现出的结果是“我懂你”。要想和一个人达成合作，拿到结果，“懂”是关键变量。如果对方感受不到你的“懂”，对方就很难和你融入，也就没有和你合作的意愿，而对方感受到你的“懂”，也会向你敞开心扉，向你伸出橄榄枝，合作就成了必然的结果。

用在亚马逊运营中，换位思考的重点是想明白消费者凭什么要买你的产品，你的卖点真的能打动消费者吗？如果不能，那你的换位思考就没做到位，或者没做对。

有同学来让我帮他把关一下产品的包装设计。一个拿货几块钱的产品，这位同学想对产品进行压缩真空包装，“因为这样可以省出一点FBA费用”，同时还想在透明包装袋上贴一个精美的贴纸，“要不然只是这个透明袋看着有点太Low了”。

我给出建议，这产品不适合真空压缩包装，因为会让产品变形，消费者收到后产品皱皱巴巴的，难打开，就容易收到差评、遭遇退货，同时，如果这么做，真空包装袋的成本和人工成本都成了额外的成本，而且即便你这般做了，真空包装的袋子不平整，也未必能够把FBA费用省下来，如此算来，这样做并不划算。至于要不要贴个精美的标签，我的建议是不要，我说，你之所以想贴个标签，是被竞品误导而已，因为你看到竞品有，所以你就觉得自己也应该做一个贴上，但你应该从消费者的角度想，消费者在购买的时候真的在意这个标签吗？如果你是消费者，你在购买的时候会在意吗？至少我不会在意。如此一来，贴标签是成本，不贴就是节省了成本，成本节省下来，直接让渡到单价上，让你有了以更有竞争力的价格销售的可能，价格有竞争力，销量多一些也就成了更大的可能。

我给这位同学的建议就是站在消费者的视角的思考，虽然你可以说见仁见智，但当我们用这样的思考视角代入，然后再回到逻辑、常识和人性中，也许就多了一把打开运营之门的钥匙。