当地时间11月4日凌晨，俄罗斯电商平台Ozon位于阿迪格共和国阿迪盖斯克市的物流中心遭无人机袭击并起火。仓库人员已安全疏散，暂无伤亡报告。
从现场视频显示火势较大，部分区域疑似出现结构损坏。仓库受损面积、被毁商品数量及具体损失金额，仍需等待Ozon完成清理与盘点后才能确认。
Ozon随后确认事件，并表示受影响库存将从平台前台隐藏，入库预约暂停，部分无法履约的订单可能被取消。
据了解，该物流中心于2023年投入使用，拥有超过1500名员工，是Ozon服务俄罗斯南部市场的重要枢纽之一。
目前，已有多位中国卖家反映货物在袭击中受损：
有卖家表示：“7月被炸了47万，9月被炸了2万，今天又被炸了2万，半年货损51万。”
另有卖家称此前送入的小家电也已损毁。
还有一位卖家坦言，店铺流量刚做起来，现在只能硬着头皮继续经营。
针对此次事件，Ozon平台已采取多项临时措施：
1. 存放在该物流中心的商品暂时从前台隐藏，若卖家在其他仓库有同款库存，订单将由其他仓库继续履约，否则可能显示“缺货”；
2. 已产生订单尝试从其他物流中心调货，无法履约的将被取消；
3. 正在发往阿迪盖斯克的在途货物将改派至俄罗斯南部其他物流节点；
4. 该仓库的卖家送仓预约已暂停，已创建但未送达的预约可能被取消，具体以卖家后台通知为准。
这并非Ozon首次遭遇此类打击。根据Ozon披露的2026年第三季度财务数据，自8月以来，公司已有11个物流设施因无人机袭击出现不同程度的火灾。Ozon为此计提约301亿卢布损失准备，涉及库存商品、设备报废与减值，及其他相关费用等。
注意，该数字尚未包含10月18日圣彼得堡物流中心遇袭及本次阿迪盖斯克事件。如加上这2次事件可能继续推高Ozon的实际损失。
据了解，Ozon部分资产已投保，公司正与保险机构协商赔偿，但最终赔付金额尚未确定。
对卖家而言，当前核心关切集中在三个方面：
一是库存赔偿：货物在平台仓库内损毁后，如何认定数量、按采购成本还是销售价格赔偿、需要提交哪些凭证，直接决定最终获赔金额。
Ozon此前表示，购买了含无人机袭击风险保险的卖家可获得赔付，金额在盘点后计算。但有报道称，相关大规模损失保险服务已于10月中旬调整，不同时间入仓、不同保险状态的商品可能面临不同处理结果。
二是链接权重：若商品库存集中于受袭仓库，被标记缺货后可能失去自然流量，后续补货能否恢复原有排名、转化率与广告表现，存在不确定性。
三是在途货物：改派目的地、所需时间、是否产生额外费用，以及转运途中丢失或损坏的责任归属，均是卖家关注的重点。
从8月至今，Ozon已有多个物流设施在袭击中受损，频率与范围均呈扩大态势。对依赖Ozon平台的中国卖家来说，地缘风险正从偶发变量演变为经营中必须纳入考量的常态因素。
截至目前，Ozon各仓受损情况如下：
8月22日 萨马拉州恰帕耶夫斯克：仓库遭袭后发生大火，超过500名员工被疏散，有人员受伤。该仓库是Ozon在伏尔加联邦区最大的物流综合体之一，运营被迫长期暂停。
8月23日 奥伦堡州：因无人机残骸坠落导致物流中心起火，火势被迅速扑灭，无人员受伤。超过300名员工被疏散，仓库临时停运。
8月24日 达吉斯坦共和国马哈奇卡拉：物流中心遭袭起火，造成数名员工受伤，仓库运营暂停。
8月24日 阿迪格共和国埃涅姆镇：物流中心遇袭后发生火灾，员工被疏散，无人员受伤报告。
8月24日 斯塔夫罗波尔边疆区（涅文诺梅斯克）：仓库人员被疏散，官方称仓库及货物未受损，但设施临时关闭。
8月27日 巴什科尔托斯坦共和国乌法地区：物流设施遭袭，受到轻微损坏，仓库一度关闭以进行检查，无火灾及人员受伤报告。
8月29日 罗斯托夫地区：一处物流设施遇袭后发生小规模火灾，被立即扑灭，无人员受伤。该设施及区域内另一仓库的员工均被疏散，运营暂停以配合安全检查。
8月30日 别尔哥罗德：分拣中心及配送站遇袭起火，初步信息称有数人受伤；当地收发货服务暂停。
9月11日 萨拉托夫：物流中心及配送站遇袭起火；卫星图像显示仓库屋顶几乎完全坍塌，内部烧毁，过火面积超8.5万平方米。
10月18日 圣彼得堡：物流中心遭无人机袭击后发生火灾，无人员伤亡报告
11月4日 阿迪格共和国阿迪盖斯克：物流中心屋顶部分坍塌；Ozon暂停该仓收件，在途货物改道，无法履约的订单取消
Ozon仓库遇袭起火常见问题解答
Ozon阿迪盖斯克物流中心起火是怎么回事？
当地时间11月4日凌晨,Ozon位于俄罗斯阿迪格共和国阿迪盖斯克市的物流中心遭无人机袭击并起火,导致大量存放货物受损,部分中国卖家的库存受到影响。
中国卖家货损有多严重？
据卖家反馈,有中国卖家在半年内累计货损高达51万元人民币,损失主要来自货物被烧毁、丢失以及平台赔偿不到位等情况。
Ozon平台会对货损进行赔偿吗？
平台通常会按内部规则对入库货物损失进行一定赔偿,但赔偿金额往往低于货物实际价值,且处理周期较长,卖家需保留入库凭证并及时提交索赔申请。
跨境卖家如何降低仓库货损风险？
建议分散备货、避免单仓囤积大量库存,选择海外仓与平台仓结合的模式,购买货物保险,并密切关注俄乌局势对物流仓储的影响。
此次事件对俄罗斯跨境电商有何影响？
袭击事件暴露了俄罗斯境内仓储物流的安全隐患,可能导致部分卖家调整备货策略、转向多仓布局或暂缓发货,短期内或影响Ozon平台供货稳定性。
看完这篇的人也在看
来源：速卖通草帽
加入卖家交流群
快速对接各种平台优质资源
标签：寄马来西亚快递费递四方国际速递国际物流称国际快递有哪些公司可以寄专线国际物流有哪些公司到新西兰的快递巴西fba头程价格以星物流(中国)有限公司泰国寄回国内湛江市跨境电商