2026年11月4日,海信集团与阿里巴巴达成新一轮战略合作,以AI为主线深化技术与业务合作,共同开发新一代智能电视与智慧家庭产品,并共建AI+出海能力体系,拓展海外市场。
2026年11月4日，海信集团与阿里巴巴达成新一轮战略合作。双方将以AI为主线，深化技术与业务合作，并共同拓展海外市场。
双方早已有线上零售合作基础。2020年5月，海信与速卖通签署战略合作协议，当时合作已在俄罗斯、法国和西班牙落地。
这一次的合作将进一步延伸至AI产品和企业内部应用。双方计划共同开发新一代智能电视与智慧家庭产品，围绕智能体和情感陪伴功能改进交互体验。 海信还将借助千问办公等工具推进AI应用，改善业务流程。
海外业务是本次合作的重要方向。双方提出共建“AI＋出海能力体系”，统筹算力、云、电商和物流等能力，计划将国内已验证的云和AI能力随海信业务带向海外。
海信与速卖通已有的线上零售合作，为海外协同提供了业务基础。家电品牌通过平台接触消费者，销售之后还需要当地仓配和售后服务支持。 电视等大家电在运输中面临破损风险，退换货也会产生额外费用，这些环节都会影响消费者的购买体验。
未来，双方如果能在已有合作的市场把备货、销售和交付衔接好，就能积累经过实际订单检验的经验。拓展其他国家和品类时，这些经验有助于减少试错，更快了解当地需求，提高订单承接能力。
海信与阿里合作常见问题
海信与阿里巴巴何时达成新一轮战略合作？
2026年11月4日,海信集团与阿里巴巴达成新一轮战略合作,双方将以AI为主线深化技术与业务合作。
海信与阿里此次合作的主要内容是什么？
双方将共同开发新一代智能电视与智慧家庭产品,围绕智能体和情感陪伴功能改进交互体验,海信还将借助千问办公等工具推进AI应用。
双方此前有哪些合作基础？
2020年5月,海信与速卖通签署战略合作协议,合作已在俄罗斯、法国和西班牙落地,双方早有线上零售合作基础。
海外市场是本次合作的重点吗？
是的,双方提出共建AI+出海能力体系,统筹算力、云、电商和物流等能力,将国内已验证的云和AI能力随海信业务带向海外。
这次合作对消费者有什么影响？
消费者未来将体验到更智能的电视和智慧家庭产品,交互体验将围绕智能体和情感陪伴功能得到显著提升。
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来源：欧洲跨境之路
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