遇到买家拒收的情况，相信不少Shopee卖家都遇到过；对于跨境卖家来说，买家拒收不是那么好处理的。当然，Shopee针对这一点，也推出了相关政策。对于国际包裹，买家拒收是会退回到Shopee当地仓库中的。
对于金额大于20美刀的COD退货包裹，Shopee会免费退回到卖家的国内地址；非COD的高于20美刀的包裹，卖家需要支付8美刀的运费。其他情况的产品，是不支持退回的。低于20美刀的产品，将不退回，Shopee将进行处理。
所以说，各位Shopee卖家就要做好买家引导，尽量不要让他们拒收或者退货，这样最后影响的是自己。例如产品的价值比较低，你可以选择直接送给买家，这样不仅可以避免影响自己收到影响，可能还可以收货一个好评。
Shopee马来西亚站卖家还要注意的就是，目前马来西亚站点暂时没有上线国际退货渠道，卖家可以要求买家把货物退到当地的卖家仓库。
总的来说，Shopee退货运费，买家基本是不用承担费用的；卖家是否要支付退货运费也分情况讨论。但建议卖家也要根据自己的实际情况选择产品是否要退回，这样才可以节省物流运输成本，让自己有更大的利润空间，从而可以提升竞争力了。
虽然Shopee退货费用不算高，但是如果申请退货的订单比较多的话，那么成本就很高了，所以最主要还是要做好选品以及服务这两点，才能避免有太多的买家退货。
来源：喜运达
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