【热点】又一国集中扫店封号！这类本土卖家将被抛弃？附解决方案

2025年3月20日 10:13:09 来源：喜运达

近期，继泰国和菲律宾Shopee卖家面临KYC人脸二次认证的挑战后，又一国——马来西亚也加入了这一行列，大面积“绞杀”伪本土卖家。在这场“绞杀”行动，大限将至，卖家们应如何制定Plan B？尽可能将影响降至最低，平稳渡过接驳期。

2月，泰国、菲律宾KYC已经让小部分卖家备受煎熬，要么想尽办法找出路，要么只能坐以待毙。

紧接着3月，Shopee马来西亚本土店开始严查卖家身份验证，要求卖家确认身份并提交必要的文件和信息。此次验证要求不仅包括传统的文件提交，还引入了人脸验证机制，要求人脸识别需与注册身份一致。如果是使用他人身份注册或“挂靠代理” 获取入场执照，可能因验证失败导致账户冻结或关停。卖家需在收到弹窗通知后的 45 天内提交材料，否则可能面临服务中断。

为了帮助卖家们清晰了解各站点的最后期限，喜运达整理了以下信息：

马来Shopee本土店：收到弹窗通知提醒45天内提交材料+完成人脸认证，否则面临服务中断。
泰国shopee本土店：3月31日前完成提交资料+完成人脸认证，不然店铺会被停止服务。
菲律宾Shopee KYC认证倒计时：

Mall店铺：4月底前提交完所有材料；
MP店铺：5月中旬更新基础信息，6月初提交完整证件；
全体大限：6月20日，逾期未完成认证者将面临商品下架和关店警告。

掐指一算，留本土店卖家的时间已经不多了，需抓紧时间完成资料和人脸认证。经过认证通过，审核页面显示“Approved”的已审核通过的状态。

（马来西亚站个人/企业所需认证资料，请点击“阅读原文”查看官方指南）

在Shopee的严打下，一些伪本土店铺卖家开始焦虑，坐立不安。他们原本依靠一些灰色手段在平台上谋取利益，但现在却面临着被清洗出市场的风险。这些卖家开始着急了，因为他们知道一旦被平台封禁，不仅意味着钱货两失，更可能断送了他们在东南亚电商市场原占有的地盘。

面对平台的合规铁拳，卖家与其被动等待“封号潮”的审判，不如主动拆解规则逻辑，重构生存策略，如①重塑合规化资料，合规补办税务等相关文件，确保店铺合规运营；②租赁当地共享办公室地址，实现地址证明与IP登陆地强关联等方式使本土“合规化”等等措施。

Shopee的KYC升级本质是平台与东南亚各国政府博弈的结果——既要规避平台监管风险，又要让东南亚各国能保护税收和就业保护的本土化红利。

根据DataReportal数据，2023年东南亚KYC通过率仅68%，以菲律宾站为例，超30%店铺存在资料不全或信息错位问题。常见的违规行为多种多样，如频繁更换收款账户，就像在电商的赛道上频繁变道，极易引发混乱；多店铺关联操作，试图通过不正当手段获取更多流量，却违反了平台规则；虚假资料提交，更是触碰了诚信经营的红线。

卖家必须对这些违规行为保持高度警觉，这些看似无关紧要的动作，实际上可能成为店铺运营中的“定时炸弹”，随时可能爆炸，带来不可未知的后果。积极采取合规的措施，是保障店铺生存和发展的密钥。

目前应对KYC扫店封号的政策，市面上的服务商暂时没有很好的办法解决，除非注册当体公司能进行法人或董事的人脸识别，但这一方案当地公司办理成本高，第二是周期漫长，而且一旦店铺再被关停，累计的成本损失可不容小觑。所以，3PF店铺（中国卖家可持中国营业执照开通shopee的“本土”店铺），成了最快最低成本的解决方案。

当下建议：同步开通无需人脸识别的3PF备用店铺，利用跨境三方仓或官方仓备货实现本土化履约，若不想从国内备货到销售目的国，节省运输途中的时间和成本，那么可以考虑跨境测品+本土备货双规并行模式。

问题来了，卖家关心的3PF与本土店，它究竟有哪些突出的优势？以Shopee为例：

1、一店多运，本土店和跨境店合二为一；

2、店铺前台显示本土发货，促进转化；

3、无需流水、保证金，免3个月保证金；

4、选品更自由，运营更高效，不受跨境发货限制；

5、享受专属资源倾斜，包括本地发货政策及平台提供的专属活动激励；

6、物流成本大幅降低，海外仓成本平均优化50%，退货退款能更轻松应对；

7、发货时效方面提升，海外仓最高优化70%，快速发货，提高店铺履约评分。

3PF店铺不仅解决了跨境卖家的资金安全和本土账号安全问题，此外，在本地化履约店铺商品页面会显示本地发货地址，还能享受到和本地发货卖家一样的转化率。

图源：Shopee