Shopee货到付款订单审核中要不要发货?COD订单发货风险与应对技巧

2021年10月14日 0:06:10    来源:跨境眼观察
Shopee货到付款订单审核中要不要发货?COD订单发货风险与应对技巧

相信各位Shopee卖家都遇到过不少COD货到付款的订单,对于货到付款订单,大家也是比较烦恼的,毕竟这类订单容易出现退货退款的情况,最终导致钱货两空。那么关于Shopee货到付款订单要不要发货,订单审核中又是怎么回事呢?

Shopee货到付款

1、Shopee货到付款要不要发货?

对于一些订单金额高、或者是体积大、易碎的货到付款订单。要不要发货,可以先看看买家的账号质量。

首先大家可以看看买家的评价如何,这个主要是关系到买家的信誉,如果信誉比较好的,那么就不用担心太多的。同时也可以看看买家的取货率,最好是高于95%的,低于90%的就要再好好考虑考虑。

如果是新注册的账号,可能会因为对流程的不熟悉,导致订单取消,这些大家都要了解清楚的。

2、为什么Shopee货到付款订单审核中?

这种情况的话,可能是因为买家账号还没有做实名认证,当然卖家也不用太担心,系统会在三天后自动取消的。当然如果你不想出现货到付款订单被取消的,那么可以引导一下客户进行实名认证,或者是让他们用认证过的账户下单,这样才会通过的。

3、货到付款订单遇到买家不取货怎么办?

首先,对于货到付款买家拒收的情况,Shopee是不会再次配送的,如该订单金额超过 640 新台币,订单内商品 Shopee 会予以免费退还给卖家,不超过的话就不退回,所以说价格比较低的产品,慎重选择货到付款,避免钱货两空。

4、货到付款订单是否可以延长收货时间?

不可以的,Shopee规定如果买家在7天内没有收取的话,那么这个产品就会被退回Shopee当地的物流中心,而且不会再次配送。

所以,总的来说,Shopee货到付款有优势也有劣势。虽说货到付款依然是东南亚消费者的主要支付方式,但是对于跨境卖家来说,这个还是比较难管控的,所以大家也要根据自己的实际情况选择是否开通才行。


Shopee货到付款常见问题解答

Shopee货到付款订单审核中是什么意思?

表示平台正在对该COD订单进行风险审核,确认买家付款能力和订单真实性,审核通过后才会进入正常发货流程。

审核中的货到付款订单要不要发货?

建议等待审核通过后再发货,审核未通过前发货可能面临买家拒收、钱货两空的风险。

哪些COD订单发货风险较高?

订单金额高、体积大、易碎的商品风险较高,买家拒收后卖家损失较大,发货前需谨慎评估。

货到付款订单被拒收怎么办?

及时联系买家了解拒收原因,保留物流凭证,必要时向Shopee客服申诉,减少损失。

如何降低COD订单的拒收率?

发货前与买家确认订单信息,控制高价值商品使用COD,提升商品描述准确性,减少买家误解和冲动下单。

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来源:跨境眼观察

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