过去,国际物流巨头比的是网络有多大、车队有多少、仓库有多少、能拿到多少运力。
但现在,这场竞争正在发生变化。丹麦行业媒体《Transportmagasinet》近日援引丹麦日德兰银行(Jyske Bank)高级分析师Haider Anjum的观点称,对于DHL、DSV等大型物流企业而言,未来决定利润空间的关键,可能越来越取决于谁能更有效地掌握数据、利用AI,并把现有网络和运力用得更高效。
而就在这一观点出现之际,DHL近期的一系列动作,也正在显示其对AI和数字化能力的持续投入。
从“拼网络”转向“拼数据”
物流行业本身就是一个低利润、高运营复杂度的行业。
拥有庞大的仓库、运输网络和客户资源,并不意味着企业一定能够获得更高利润。真正的问题是:如何把这些资源更高效地匹配起来。
Haider Anjum认为,未来的竞争重点将更多转向数据。简单来说,同样拥有大量车辆、仓库和运输网络,如果一家企业能够利用数据分析和AI,更准确地预测货量、匹配货物与运力、优化路线和网络资源,那么它就可能在相同资产规模下获得更高效率。
这也意味着,物流企业之间的竞争正在从过去的“谁的网络更大”,逐渐增加一个新的问题:谁能把自己的网络用得更好?
DHL近期动作,已经明显加码AI
这一趋势在DHL近期的业务动作中已经有所体现。
9月10日,DHL集团宣布与Alibaba.com签署谅解备忘录,双方计划探索将AI能力与DHL Global Forwarding的物流服务结合。
按照目前公布的计划,Alibaba.com旗下AI平台Accio未来可与DHL GlobalForwarding的报价和订舱能力进行连接,让中小企业通过AI获取货运报价、比较运输方案并进行订舱。
这意味着AI在物流中的应用,已经不只是内部提高运营效率,而是开始向报价、订舱、货物执行等实际业务环节延伸。
DHL还在继续推进网络数字化。
9月15日,DHL Express公布的一项技术实践显示,公司正在利用GoogleMaps Platform改善全球B2C配送,并为约4万名快递员提供实时导航和相关信息支持。
这些动作背后的逻辑其实比较一致:把已有的全球网络、客户和运营数据进一步数字化,再利用AI和自动化提高网络效率。
DSV的另一条路:自己掌握核心系统
另一边,DSV同样在推进自己的数字化能力。
此前,DSV与WiseTech Global围绕CargoWise商业模式进行了讨论。与此同时,DSV长期规划是逐步推进自己的Tango平台。
这背后同样涉及一个重要问题:物流巨头究竟应该多大程度依赖第三方系统,又应该掌握多少自己的数据和数字化能力?
对于全球货代企业来说,TMS、报价、订舱、运力管理、客户数据以及运输执行之间的连接越来越紧密,数字系统已经不再只是后台工具,而正在逐渐成为业务网络的一部分。
真正的竞争,可能变成“同样的网络,谁跑得更快”
DHL和DSV拥有的全球网络都已经相当庞大。
因此,未来行业竞争未必只是继续扩张仓库、车辆和运输节点,而可能更多集中在如何提高现有资产和网络的使用效率。
对于货代而言,这种变化同样值得关注。
当大型物流企业能够通过数据和AI更加准确地进行报价、匹配运力、规划运输路径和预测需求时,传统依靠信息差、人工询价和资源撮合形成的部分竞争优势,也可能受到影响。
当然,AI并不会让物流网络本身失去价值。相反,网络越大、数据越丰富,数字化能力可能越容易产生规模效应。
DHL定于9月17日举行DHL Express资本市场简报会,届时公司管理层将进一步介绍业务和网络方面的规划。
对于DHL、DSV以及其他全球物流巨头来说,下一阶段真正值得看的,或许已经不只是“谁又买了多少运力”,而是:
谁能把手里的网络、数据和AI真正转化成效率和利润。
来源:海运网
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