前华为设计师孟凡迪创立素士(Soocas),从小米生态链起步,一边承接米家订单一边打造自有品牌,如今押注亚马逊、TikTok和独立站出海北美。但小米模式收入占比仍超五成,多渠道运营成本高企,借力型出海能否让消费者真正记住素士?


素士靠小米生态链起步,一边做米家订单一边做自有品牌,如今把出海押在亚马逊、TikTok和独立站上。但2021年小米模式收入仍占五成半,多渠道运营消耗不小。这种借力型出海,能否让消费者真正记住素士?
素士(Soocas)的创始人孟凡迪,曾在华为终端担任高级产品经理,出身工业设计。一个做终端产品的人去做电动牙刷,履历看上去很跨界,放回产品逻辑里并不奇怪。外观、手感和交互,也是个护小家电要解决的问题。东西放进浴室,每天都要拿起来用,设计最终要落到使用体验上。
创立素士之前,他参与过智能体脂秤品牌PICOOC的创业。2015 年再出发,他选了电动牙刷,这个品类涉及马达和植毛工艺,也有智能互联功能,产品开发需要兼顾外观与内部结构。
先靠小米养活自己
素士的起点很难复制。2016年,素士获得小米、顺为投资,同年首款声波电动牙刷在小米众筹上线。此后,公司一边为小米开发米家定制产品,一边做自己的品牌。
这个双轨结构为素士提供了规模基础。米家业务带来订单,自有品牌则需要自己经营渠道。2021 年,小米模式收入占素士总营收的 55.56%,等于说品牌化走了好几年,当时家里的饭碗还有一半端在别人手里。素士在 2022 年撤回了上市申请,那次创业板上市审核随后终止。
小米带来了现成的销售渠道,自有品牌的推广仍然要自己花钱。公司当时的销售费用持续增加,代言、直播和平台投放都需要预算。出海也延续着这个课题,素士要在海外用自己的名字建立消费者认知。

海外这盘棋,渠道逐渐铺开
亚马逊是素士已经布局的海外销售渠道,英国、德国和美国都有品牌授权渠道。现在的海外官网重点展示NEOS II系列,把电动牙刷与冲牙功能放在一台设备里。消费者比较产品时,能直接看到这种组合与日常使用的关系,商品页也有了具体的讲解内容。
素士还把美国TikTok Shop纳入了官方销售渠道。社媒承担的工作已经包含交易。短视频能展示刷牙和冲牙的使用过程,但内容能带来多少订单,还要看实际转化。
独立站也在销售产品,并承接耗材与售后。NEOS II系列替换刷头有单次购买和订阅选项,用户可以管理后续配送。刷头需要定期更换,品牌因此有机会在整机成交后继续服务用户。Best Buy、梅西百货和沃尔玛也被列入其官方渠道,沃尔玛上的相关商品由 Soocas Official 销售和发货,属于第三方卖家经营。
多渠道经营的难处,在于每一段都要有人负责。
平台运营之外,官网的耗材配送和售后也要持续投入。进入零售平台以后,履约责任取决于具体合作方式,新增一个销售入口,就会增加相应的运营工作。对人手有限的团队来说,同时顾好这些渠道,本身就是一种消耗。

同一条路上的石头科技
做扫地机器人的石头科技,早期走过相近的路。2014年获得小米投资后,它开发了米家扫地机器人,随后推出自有品牌产品。石头品牌产品在2017年推出,小瓦则在 2018 年推出。此后,石头持续拓展海外市场,自有品牌逐渐成为业务主体。
两家都借助小米生态链积累了业务基础,再发展自己的品牌。石头早期围绕扫地机器人做深,如今也已拓展洗地机等产品。素士科技则形成了口腔护理、须发护理和美发护理业务。公司的整体品类布局与海外官网主推的产品之间,还需要分开看,每个市场都要有具体的产品选择。
这条路的边界
这套打法有一个很实在的前提,小米当年的投资、渠道和采购合作。
缺少类似订单支持的新品牌,要自己承担产品开发和渠道投入,现金流压力会更早落到经营团队身上。
另一个边界在品类。电动牙刷和扫地机器人都有持续的产品升级,升级能否卖出溢价,取决于用户能否感受到使用上的改善。把功能放进产品以后,还得把体验做出来。
风险同样摆在桌面上。通过亚马逊等平台销售,需要持续适应平台规则。多品类扩张会增加研发和供应链管理的工作量,品牌也要面对不同品类的竞争。耗材订阅需要稳定配送,海外售后涉及退换货成本,这些都会影响一笔订单最后能留下多少利润。
素士的路径更像一种“借力型出海”。创始人曾在华为任职,小米的投资和业务合作为公司发展提供了支持,海外渠道则需要素士继续投入。能否让消费者记住素士,并在更换耗材或购买下一台产品时回来,关系到这条路能走多远。

素士Soocas出海常见问题解答
素士的创始人孟凡迪是什么背景?
孟凡迪曾在华为终端担任高级产品经理,出身工业设计,创立素士之前还参与过智能体脂秤品牌PICOOC的创业,在终端产品和用户体验方面有丰富经验。
素士是如何借助小米生态链起步的?
素士从小米生态链起步,一边承接米家订单获得稳定收入和供应链支持,一边同步发展自有品牌Soocas,形成双线并行的业务模式。
素士的出海渠道有哪些?
素士把出海重心放在亚马逊、TikTok和独立站三大渠道上,产品电动牙刷已摆上北美货架,通过多渠道组合触达海外消费者。
小米模式对素士的收入贡献有多大?
截至2021年,小米模式收入仍占素士总收入的五成半左右,自有品牌增长的同时,对米家订单仍存在较大依赖。
借力型出海能让消费者记住素士品牌吗?
借力小米生态链可以快速打开市场和渠道,但长期来看素士需要在产品设计、使用体验和品牌营销上持续投入,多渠道运营虽有消耗,却是建立独立品牌认知的必经之路。
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来源:欧洲跨境之路
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