美客多拒绝ChatGPT货架接入：拉美电商巨头AI购物代理库存开放难题全解析

2026年11月11日 15:41:13 来源：跨境卖家论坛

拉美电商老大美客多拒绝向ChatGPT开放货架与库存数据,AI购物代理敲门之下,全行业面临是否交出库存的选择题,深度解析平台防御策略与电商AI趋势。

拉美电商的老大，这个季度给全行业出了一道选择题：AI 购物代理已经在门口敲门，要不要把库存交出去。美客多的回答很干脆，不交。

先把成绩单摆出来。三季度 GMV 230 亿美元、同比 38%，净营收加金融收入 107.5 亿美元、同比 45%，连续第 31 个季度保持 30% 以上增长。营业利润 6.76 亿美元，利润率 6.3%—— 不算厚，但增长是真的硬。

但真正该看的不是增速，是它花钱的顺序。

当季当日达与次日达订单 2.58 亿件、同比 49%，79% 的包裹 48 小时内送达；旺季前它把拉美本地履约面积又加了近 20%；中国这边，东莞一个 6 万平方米的仓，仓容 500 万件，峰值一天出 50 万件。它在干的事不是 “把货送到”，而是把 “送达” 变成拉美消费者的默认预期。默认一旦形成，后来者进场要交的学费就不再是价格战，而是基础设施。

巴西那份数据最能说明它的底气：买家数同比 +29%，人均购买件数 +19%，件数涨幅压过买家涨幅，是老客在加购。阿根廷宏观环境那么差，GMV 还能 +40%，靠的是 9 月把 MELI+ 的低价免运铺开。墨西哥 GMV +21%，份额创了新高，伊达尔戈州的机器人履约中心刚启用，全国 17 个履约中心、124 个分拣站，200 万平方米，37 个以上城市当日达。

钱也在别处开花。广告收入按美元算同比 +58%，联盟营销成员 1200 万，还和 Netflix 这类流媒体做站外曝光、站内转化。5.6 万卖家在用它的 AI 广告顾问，三个月涨了近 4 倍；搜索算法接了大模型，增量收入已经盖过模型多出来的成本。

然后就到我最有兴趣的那句话。有人问 CEO Ariel Szarfsztejn，要不要让ChatGPT这类第三方 AI 购物代理直接搜货、直接下单。他说：暂时不向任何外部平台开放库存。它要的是在自家 App 里做完整的Agentic Shopping，自有 AI 购物代理已经在巴西、墨西哥、阿根廷小范围放给少数用户，测试结果他自己形容是 “初步但令人鼓舞”。

很多同行把这句话读成保守。我不这么看。它清楚流量入口值多少钱 —— 货、流量、数据、算法四样都在自己壳里，凭什么把钥匙递给别人。

对我们这些在拉美卖货的人，结论别搞反：单子会越来越多，因为它在拼命修路；但定价权、用户画像、入口的解释权，一样不会给卖家，更不会给外部 AI。

拉美不是欧美市场的缩水版。这里的平台自己长成了基础设施。你可以在上面赚钱，赚的是它允许你赚的那部分。