爆仓严重！FBA丢件索赔居然封了卖家账号！

在亚马逊平台上，物流环节对于卖家的运营至关重要。近期，亚马逊物流面临着诸多问题，给卖家们带来了不小的困扰。

一、仓库爆仓问题

1. 爆仓情况

• 亚马逊 ABQ2、PSC2 等新仓出现超负荷情况，ABQ2 大片删约，PSC2 爆仓拒收，除 UPS 和 FedEx 外其他车辆不许卸货，送仓预约取消或推迟，直送柜被拒收。

• 其他仓库如 IUSP、MCO2、SBD2 等也有不同程度爆仓，预约时间至少 3 周后或不批预约。

  

2. 影响

• 货物上架慢，卖家货发往多个仓库半月仍在等待，卡派、快递都很慢，洛杉矶码头拥堵提货排队久。

• 给电商卖家带来难题，货代建议客户自行提货或转仓解决。

二、FBA 丢货及索赔问题

1. 丢货严重

• 今年 FBA 丢货频率升高，有卖家丢失 10% 甚至 50% 货物，虽部分货物后续可能找回，但已造成损失，如权重降低、销售额下降等，对季节性产品打击更大。

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2. 索赔困难

• 卖家索赔后可能被封号，如一位卖家索赔成功后因亚马逊称找到货物但非其产品，被判定违反赔偿政策封号。

• 亚马逊 11 月 1 日起自动赔付政策生效，但有条件限制，手动索赔需在规定时间内提交且准备相关资料，卖家不能完全依赖自动赔付，仍需谨慎应对。

  

亚马逊物流的这些问题，凸显了平台在物流管理方面的挑战。仓库爆仓影响货物的及时入库和上架，延误销售时机；FBA 丢货及索赔难题则增加了卖家的成本和风险。卖家们在面对这些情况时，需积极采取措施，如与货代密切沟通，选择合适的物流方式和仓库，同时加强对货物的跟踪和管理，做好索赔准备工作。而亚马逊平台也应加强物流基础设施建设和管理，提高物流效率和服务质量，以保障卖家和消费者的权益，促进平台的健康发展。希望亚马逊能够尽快解决这些物流问题，为卖家创造更好的运营环境，共同推动电商业务的顺利进行。

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来源：跨境风暴

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