速卖通线上发货常见问题解答:清关费用、节假日发货期、发票申请全攻略

2020年12月3日 10:16:33    来源:亿邦动力
速卖通线上发货常见问题解答:清关费用、节假日发货期、发票申请全攻略

线上发货的常见问题有哪些?

1、线上发货是否可以开发票?若您是国际小包线上发货,您可以点此联系菜鸟客服申请发票。

2、清关的费用由谁来承担?

一般情况下货物在进口国所发生的费用由买家承担,您也可以和买家积极协商来处理清关费的问题。

3、周末和节假日算在发货期内吗?遇到周末及节假日,系统会自动加上发货期。如遇到周末系统会相应地顺延。

例如:当您的订单风控审核通过的时间是在北京时间的周五,系统会顺延2天;若风控审核通过的时间是在北京时间的周六,则系统会顺延1天;若风控审核通过的时间是在北京时间的周日,因第2天即是工作日,所以系统不会进行顺延。

4、把全部发货填成了部分发货怎么办啊?1)找到那笔交易,点击后面的【继续发货】,进入交易详情页:

2)点击【确认全部发货】后就可以全部发货完毕;

提交线上发货为什么报错?

点击【提交发货】后无反应一般是因为有部分信息您没有填写,或者填写有误,您可以查看一下页面是否有具体的红色错误提醒,点击修改后再提交发货尝试,如下图:


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速卖通线上发货常见问题

线上发货是否可以开发票?

若您是国际小包线上发货,可以联系菜鸟客服申请发票。

清关的费用由谁来承担?

一般情况下货物在进口国所发生的费用由买家承担,您也可以和买家积极协商来处理清关费的问题。

周末和节假日算在发货期内吗?

遇到周末及节假日,系统会自动顺延发货期,卖家无需担心因此超时。

线上发货有什么优势?

线上发货物流信息可全程跟踪,出现物流纠纷时可获得平台保护,降低卖家风险。

如何选择合适的线上物流方案?

可根据目的地国家、货物重量和买家时效要求,在速卖通后台对比各物流渠道的价格与时效后选择。

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