TikTok发布2022年趋势报告：娱乐与商业融合,社区商业爆发

2022年3月8日 9:36:14 来源：店匠全球DTC品牌智库

// TikTok 发布报告，揭示2022年新趋势！

最近， TikTok 发布了《TikTok What's Next Report 2022》，在报告中表示，在去年，娱乐和商业更加紧密地联系在了一起。并且，随着 TikTok 成为产品和品牌营销的平台，社区商业爆发了。调查显示，73%的受访者感觉到，与他们在 TikTok 上进行互动的品牌有更深的联系，67%的人表示 TikTok 激发了他们购物的灵感。

在北美地区，美容和个护是 TikTok 的热门话题，相关内容增长了187%。其中，美发相关的话题尤为亮眼，相关话题的视频数量增长了3000%，播放量增长了20000%。除此之外，护肤、睫毛、美甲等话题的关注度也在上升中。

TikTok还建议该品类的品牌应该更多地展示幕后的内容，或利用产品展示自己的品牌理念和道德观，从而真正融入社区。TikTok 发现，品牌与平台的创作者合作，可将 TikTok 特定广告的浏览率提高193%，与创作者合作的品牌的广告内容，记忆率提高了27%。

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// 全球超90%的消费者选择在社交媒体上购买美容产品

近日，用户点评及社交商务平台供应商 Bazaarvoice 揭示了社交媒体的持续影响力，其调查数据显示，全球绝大多数消费者（91％）现在更愿意通过社交平台购买美容产品，只有44％的人选择在店内浏览和购买化妆品。

社交商务的兴起标志着从 B2C 到 C2C（企业对消费者到消费者对消费者）的真正转变，因为在社媒平台上用户生成的内容已经对消费者产生了巨大的影响。

美容产品在社交商务平台中值得关注的领域，然而消费者在服装和家庭用品购物也越来越倾向于社交媒体。数据显示，大多数消费者（81％）现在选择社交媒体上购买衣服，而在店内购买的比例只有57％，而需求不断上升的家居装饰趋势意味着60％的人也喜欢在社交平台上购买家居用品，而店内购买的只有40％。

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// 十分之三在线时尚商品被退回，美国退货率最高！

近日，退货管理公司 Cycleon 在调查了美国、法国、英国、德国、西班牙、荷兰、意大利和瑞典的2，600多名在线时尚购物者后，得出了一份欧美在线时尚购物者调查报告。研究结果表明，在线购买的时尚商品通常比在商店购买的商品退货率更高。Cycleon 计算出大约每10件在线购买的时尚商品中就有3件会被消费者退回。而在这其中，美国购物者与欧洲购物者相比更有可能退回在线购买的时尚商品。

有超过三分之一（34％）的美国购物者表示他们经常退回在线购买的时尚商品，而在欧洲购物者中，这一比例仅有20％。与此同时，美国消费者也更愿意为退货支付额外的费用。有近三分之二（64％）的美国消费者表示，他们愿意在退回包裹时为绿色环保的退货方式支付额外费用；相比之下，只有不到一半（47％）的欧洲购物者赞同这一做法。

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// 多品类实现增长！美国办公用品年销售额达145亿美元

据调查机构 NPD 数据，2021年美国办公用品行业（不包括清洁和休息室用品）的销售额达到145亿美元，较上一年增长11%，比2019年增长了12%。远程学习和工作影响了2020年的办公用品销售。而在2021年大部分时间，疫情缓和促进相关产品的销售，书写工具和办公用纸品类在2021年恢复了势头，销售额分别同比增长了15%和14%。和2019年相比，书写工具的销售额也增长了9%,而办公用纸的销售额则持平。

持续增长的类目还有存储产品（硬盘、磁带等），其销售额同比增长了22%。此外，艺术和手工艺产品的销售额也略有上涨，同比增长2%，与2019年相比更是增长了32%。

对于办公用品行业来说，返校季（7—9月）是一个很重要的销售季。数据显示，2021年返校季期间，办公用品的销售额同比增长了14%。

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// 沙特阿拉伯电商市场2025年将超130亿美元

据 Boston Consulting Group 和 Meta 的一份报告显示，沙特阿拉伯地区电子商务的市场价值从2016年的60亿沙特里亚尔（约16亿美元）增加到了2019年的120亿沙特里亚尔（约32亿美元）。

而且，疫情期间，市场增长加速，2020年和2021年增长了100%以上，目前达到了250亿沙特里亚尔（约66亿美元）。尽管增长迅猛，但是目前沙特阿拉伯的电子商务仍处于起步阶段。2020年，它仅占该地区零售总额的6%，但同年电子商务市场在全球的渗透率则为18%。从细分市场来看，电子和电器类别在沙特阿拉伯地区的电子商务领域享有最高的地位。

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