直播中有同学询问，产品客单价偏高，峰值日能出70多单，但修改Listing之后，销量下滑到每天只有2单，该怎么应对呢？
我首先想到的一个词：手贱。
是的，销量好的时候，最佳的姿态应该维持不动。
我在孵化营课程中反复强调的完整的一句话是，在表现好的时候，最佳的姿态是维持不动或者乘胜追击，在表现差的时候，要及时止损，停止前进就是前进。
读这句话，会觉得很简单。执行起来，很难。
就像文章开头的这位同学，表现好的时候，自己手贱的修改了一个细节，然后，销量降到了几近于零。
在直播中也好，在《增长飞轮1》中也好，我都反复强调，Listing优化应该坚守的“二不优化三优化”原则：
两种不优化的情况是：
一、销量已经稳定在头部，或者达到了自己的期望值，这时一天70多单也好，40多单也好，都不要去优化。因为这时候的Listing已经跑通了，贸然改动反而可能打断这种连续性。
二、销量在稳定上升，比如上一周一天出30单，而这一周一天能出50单，这时也不去优化。
三种要优化的情况是：
一、参数写错（不是标点符号写错，也不是某个单词拼错，而是参数本身写错）。
比如，你卖的产品明明是6寸，但你却写成了8寸；你卖的产品材质是不锈钢的，你却写成了塑胶。这类会直接影响消费者判断和产品匹配的关键信息错误，很可能导致差评，甚至已经产生了差评。这种情况下，我们就需要及时修改Listing。
二、长期没有销量。
当一个产品长期没有销量，或是一个月只出两三单，说明现有的Listing并没有形成有效的流量与转化匹配，这时候就需要通过优化去重新寻找突破口。
三、销量大幅度下滑。
比如原本一天有50单，到现在却一天只有3单了，当出现这种明显的大幅下滑，说明原有的匹配关系可能已经被打断，或者市场反馈出现了问题，这时候就需要进行优化。
但我们要注意的是，不论哪种情况做出的优化调整，都可能导致权重下降。
我们可以这样理解：做Listing优化的过程，就好比给一个病人做手术，我们期望通过手术能让他变得更健康。但人在做完手术之后，往往会有一段虚弱期，这时我们要给他炖一碗老母鸡汤补一补，他才能恢复得更好。
Listing也是一样的，在优化之后，它同样需要一个“养”的过程，才能得到缓解和恢复。而在这个过程中，适当的降价，就好比这碗老母鸡汤，能让Listing得到“滋补”。
假如Listing的优化导致了广告权重下降，这时，我们适当地降低产品售价，产品就会更有竞争力，转化率就有可能随之上升，进而带来订单的增长。而更高的转化率和更多的订单数量，本身就会起到拉升权重的作用。这样一来，优化导致权重下降，降价导致权重上升，两者一对冲，就把权重下降的影响稀释掉了。
所以，优化之后的标配性动作，是降价。
同时，在每一次Listing优化以及降价之后，我们还要观察7天或更长时间，看看经过优化和降价，这一周的Listing有没有逐步上升到优化之前的水平，甚至超过了优化之前的水平。如果达到了，再逐步把价格涨起来。这对应的其实就是我在《增长飞轮2》中提到的螺旋式爆款打造中的涨价节奏。
回到这位同学的情况，他的订单从70多单掉到40多单，优化调整之后却掉到了2单，那么这时候应该做的就是去降价。
与此同时，还要观察一些异常事件：比如，你的类目节点有没有发生变化，产品有没有收到差评，以及产品有没有被竞争对手打上成人标签。这样才是更完整的处理方式。
销量下滑常见问题解答
修改Listing后销量大幅下滑该怎么办？
首先应立即恢复修改前的Listing内容,观察销量是否回升。销量好时最佳姿态是维持不动,避免随意改动导致权重和转化率下降。
为什么表现好的时候不建议修改Listing？
表现好说明当前Listing符合平台算法和买家需求,任何改动都可能打破原有平衡,导致关键词排名下降、流量减少,销量随之下滑。
销量下滑时正确的思考方式是什么？
要系统排查原因：是否修改了Listing、是否遭遇差评、竞品是否降价、广告数据是否异常等,先诊断再行动,切忌盲目调整。
高客单价产品如何保持稳定销量？
高客单价产品更依赖Listing的精准呈现和买家信任,应持续积累好评、优化图片和文案细节,同时保持运营动作的稳定性。
表现差的时候应该怎么做？
表现差时要及时复盘分析,找出销量下滑的具体原因,针对性地调整价格、广告投放或Listing内容,通过小步测试验证效果后再扩大调整。
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来源：跨境电商赢商荟
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