
亚马逊卖家的整改速度完全跟不上平台的更新步骤。
亚马逊最近又在悄悄测试一个新功能:把卖家过去一年的总单量、店铺销售年龄,放到买家最容易看见的地方。
01
亚马逊公开店铺信息
最近部分卖家在登录后台的时候,发现跳出了一个问卷调查:根据下图,你在亚马逊上购买产品时有多大的信心?
配图中,加入购物车立即购买按钮下方有一行蓝色小字Selling Company,鼠标悬停在上面时,会弹出该卖家过去一年的总订单量和店铺销售年限。
在问卷中,给出了"完全不自信"到"完全自信"五档。

图源:亚马逊前台
不难发现,从早期的过去30天的销售数据、商品价格历史曲线、高退货率标签,再到现在店铺整体体量与账号资历直接对外展示,可以看出亚马逊一直都在进行服从性测验。
但需要注意的是,从目前跨境卖家社群反馈来看,加拿大站、欧洲站最先出现测试样本,随后美国站也陆续有买家侧截图流出。
所以目前亚马逊在做小样本调研,验证公开一系列的数据能否提升买家的购买信心,并没有官宣全面上线。测试、灰度、问卷,都不等于最终落地,展示形式和覆盖站点都可能变。
02
谁受益,谁承压
很多卖家看到后的第一反应,都是我的商业机密要泄露了。
过去我们依赖第三方插件、各种估算工具去猜竞品销量、判断对手是新品还是老品。以后很多指标前台就能看见,调研门槛大幅降低。
而买家也不再容易被少量好评包装出来的虚假评论迷惑,老店、合规运营的账号天然拥有信任buff。
这些数据会成为这些产品最好的广告,在产品、listing越来越同质化的背景下,“这家店开了8年、一年卖出12万单”比什么广告都有说服力。
新店冷启动难度抬升,同等价格下,买家会天然偏向订单更多、经营更久的店铺。
价格内卷会更加残酷,没有产品差异化,只靠低价,很难抵消店铺体量带来的信任差。
也别过度焦虑。有卖家认为,这个位置多数买家根本不会细看,习惯性地就点了加购或付款,对实际转化的影响未必有那么大。亚马逊要发问卷问信心,恰恰说明它自己也不确定效果。
未来这个功能是否正式上线,卖家们都可以提前调整运营思路了,适配透明化时代。
第一,先确认自己有没有被出现新功能。
到商品详情页看看弹不弹框、弹什么。不同站点、不同账号进度不一样,别拿别人的截图当自己的现状。
第二,做好店铺的运营。
店龄、稳定订单、长期的良好绩效,都是可以转化成流量和转化的资产,账号生命周期管理,将会是未来卖家的核心运营方向。
第三,小卖家避开正面硬刚。
不要和大店拼体量,把重心放在差异化:解决产品痛点、视频、QA、A+页面等等,用产品价值和服务信任,弥补店铺体量短板,找到细分人群。
此外,还有一个很容易忽视的点,同类产品之间也能看到对方的信息,定价、备货、广告策略都会被对手更容易对标,未来谁的产品、供应链、品牌、售后服务方面有优势就会更有持续竞争力。
截至目前,亚马逊没有发布官方公告,平台随时可能下线,修改展示形式。买家们可以持续跟踪、提前布局,但不用立刻大刀阔斧调整供应链和整体运营策略。
往后,能活下来并且越做越好的,一定不是擅长利用信息差的玩家,而是经得起数据审视的卖家。
亚马逊公开店铺年龄常见问题
亚马逊前台公开店铺年龄是什么?
亚马逊正在测试一项新功能,将卖家的店铺销售年龄以及过去一年的总订单量直接展示在买家最容易看到的前台页面上。
店铺年龄公开对买家有什么影响?
买家可以直观判断店铺的资历和销量规模,老店铺和高单量店铺更容易获得买家信任,从而提升转化率。
新店铺卖家会受到什么冲击?
新店铺由于年龄小、单量少,可能在信任度上处于劣势,需要通过优质产品、好评积累和促销活动快速建立口碑。
卖家应该如何应对这一变化?
卖家应注重提升产品质量和服务水平,积累真实好评,保持稳定的订单增长,用实力数据赢得买家信任。
该功能目前对所有卖家开放了吗?
目前该功能仍处于悄悄测试阶段,仅部分买家和卖家可见,尚未全面上线,建议卖家持续关注亚马逊官方公告。
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来源:敏哥跨境记
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