现在让我们再来讲一个我们客服在与实际操作过程中大概率会遇到的问题就是客户提出议价应该怎么做？
然后什么是议价呢？我们简单来介绍一下呃，一价说白一点就是买家讲价，比如说我们去买东西，卖家卖100块，我们问90卖不卖呢？
但是在虾皮上，买卖双方都不能把订单金额直接改成90，那买家看到我们的产品后想买就想优惠一点，这时候就要用到到虾皮的议价，如果买家出价，我们能接受呢，就成交接受不了，那就拒绝。
买家在shopee如何发起议价
客服告诉点击想要购买某个产品打开，在在电脑手机shopee的发起聊天按钮中由两个按钮“出价”和直接购买，想要议价，直接出价就可以了
卖家如何打开聊天和shopee聊天中的议价功能
卖家中心
1. 首先，登录卖家中心>>商店设置>>点击聊天设置>>开启/关闭接受出价。
Shopee App
1. 使用店铺账号登录Shopee APP，在我的页面>>点击左上角的我的商店>>点击卖家助理。
2. 点击商店设置>>开启接受出价。
提醒您，如果您拒绝了买家的出价，买家可能会重新出价。如果您尚未回复买家的出价，买家就可以修改出价。
如何接受/拒绝买家的出价
如果买家对您的商品进行出价，聊聊页面将显示一条待确认的出价消息，您可以选择接受或拒绝出价。
哪些客户可以给接受议价呢？
有一些大客户，总会遇到的，订单量还ok的，你一个礼拜总会遇到一两个这种情况下的你就给他议价一下，让他买得更舒服。 如果是批发客户，你也可以核算一下自己的成本和利润，有钱赚，我们就接受，没钱赚，我们就拒绝。
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文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/160901
Shopee议价常见问题解答
什么是Shopee议价功能？
议价就是买家讲价,例如商品卖100元,买家出价90元。在Shopee上买卖双方都不能直接修改订单金额,需要通过官方议价功能完成,卖家接受则按出价成交,拒绝则维持原价。
买家出价后卖家在哪里操作接受或拒绝？
卖家可以在卖家中心聊天页面或订单议价通知中查看买家的出价,点击接受即按议价金额成交,点击拒绝则买家需按原价下单。
议价成功后买家按什么金额付款？
议价被卖家接受后,系统会自动生成按议定价格计算的订单,买家直接按该金额付款即可,无需双方手动改价。
Shopee议价最低金额有限制吗？
有的,议价金额不能低于平台规定的最低限度,商品价格过低时议价功能可能不可用,具体以系统提示为准,低于最低付款金额的出价无法成交。
买家出价后多久有效？
买家出价后有一定有效期,超时未处理系统会自动失效,建议卖家及时查看并回复,避免错过成交机会。
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来源：东南亚频道
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